据越南信息传媒部在2022年第一季度国家管理交班会上所作的报告,2022年前3个月越南邮政营业收入同比增长约2%。
2022年3月燃料价格上涨导致邮政活动燃料成本同比增长30—40%。同时,邮政企业的经营成本也增加近10—20%,然而,邮政企业尚未上调邮政服务价格。目前,邮政企业的生产经营活动依然保持稳定。2022年第一季度邮政行业的营业收入达约9.9万亿越盾,同比略增约2%。
为了继续提高全国邮政服务质量,2022年3月22日,信息传媒部就邮政业标准体系颁布决定。该标准体系被视为评估邮政服务质量的有效工具,同时,对顾客的满意度进行评价。
据悉,评估标准基于3个因素:包裹运送时间、包裹安全度和客户满意度等。
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