采写/刘敏娟
编辑/刘敏娟
出品人/杨慧
近日,淘特宣布上线“淘特10元店”和“淘特100”,其中前者定位于覆盖各个生活场景的小物件、小商品,后者则主打消费升级趋势类商品,产品均来自1688超级工厂以及淘特合作工厂。
据淘特总裁汪海介绍,淘特10元店采用的是官方直营模式,整个履约都是由直营体系控制;它是消费者的购物入口,也是淘特和产业带工厂一起做好产品的孵化器。
业内有观点认为,主打下沉市场的淘特开出10元店并不意外,从商品种类、运营模式等角度看,其有点类似于线上的“名创优品”,是淘特加码产品能力的举措。
记者体验发现,基于对目标用户消费习惯及购买逻辑的洞察,淘特将10元店打造成了一个场景化频道,产品涵盖了厨房、阳台、卧室、卫浴等多个生活场景,并主推“3元3件”、“9.9元3件”等低价团购。
在这种模式下,淘特10元店的商品呈现方式颇为简单,仅以瀑布流的形式展现商品信息,而未对商品进行品类或场景的细分,也未设置搜索框。
暂未设置一级入口,强调“货找人”逻辑
根据记者实际体验,整体而言,目前淘特10元店的入口设置尚不明显,暂未设有一级入口。
目前,用户若想进入该频道,可通过点击淘特APP首页的“官方直营”,或在首页顶部的搜索框输入“10元”、“10元店”或“淘特10元店”(10亦可换成“十”),方能浏览淘特10元店内的信息。
而在进入淘特10元店后,用户能在页面上看到个性化推荐的商品信息流,且无法找到搜索框,因此并不能像逛淘宝、京东那样使用搜索功能。
这种“千人千面”的商品展现形式,意味着淘特10元店并不像传统电商模式那样以搜索为核心、遵循“人找货”的逻辑,它强调的是“货找人”的逻辑。
汪海日前在接受记者采访时表示,“因为我们希望把淘特10元店更加场景化,希望用户在任何场景有需求的时候想到淘特10元店就可以一站式购齐,解决了挑的麻烦的问题,让消费者挑得简单和方便。”
主推低价团购,用户单日参团次数有限
记者发现,无论是从哪个入口进入淘特10元店,“3元3件”及“9.9元3件”的团购促销活动都放在了最为显眼的位置。
在淘特10元店上线之初,记者通过在APP首页搜索框输入关键词的方式进入该频道后,能看到页面仅简单分为“3元3件”及“9.9元3件”两列,且每列只是以瀑布流的形式展现商品信息,并未对商品进行分类。而在上线一周后,记者通过同样的方式进入淘特10元店,发现其新增了一个“18.9元3件”的商品列。
但如果从首页“官方直营”入口进入,我们能在显眼的位置看到淘特10元店主推的“9.9元3件”“3元3件”。由此点击后跳转的页面,则会根据商品品类进行分类。
其中,“9.9元3件”包括休闲零食、速食调料、健康养生3个细分品类;“3元3件”则设有百货、美妆洗护、消费电子、服饰及母婴等5个品类。
值得一提的是,“3元3件”活动页所展示的商品价格统一为“1元”,即团购价格;而“9.9元3件”活动页展示的商品价格为原价,点击商品详情页后能看到凑单提示。
据记者了解,用户单日参团购买可购买的促销产品数量也有限制。据活动规则介绍,无论是“3元3件”还是“9.9元3件”活动,同一用户每日最多可购买10件商品,且购买同一款商品最多3件,具体购买商品数上限以页面展示为准。不过,“18.9元3件”的活动规则尚未公开。
采用官方直营模式,不做自有品牌
记者在淘特10元店体验“9.9元3件”活动并选购3件商品后,发现这3件商品在订单栏中均被单独呈现,平台显示它们由不同的工厂进行售卖。
不过,从物流信息及快递单号来看,这3件由不同工厂售卖的商品被打包成了一个包裹发往目的地。换言之,尽管它们在淘特平台未被合并成一个订单,但其实是经由同一仓库发货。从消费端来说,有些类似于在淘宝官方旗舰店的购物体验。
这背后,其实是淘特10元店独特的运营模式。对此,汪海介绍称,淘特10元店依托线上直营模式,通过工厂直供、入仓全检、一站式购齐,可实现一个包裹发货。
“这些产品我们都是跟上游的工厂直接去定制的,全部入我们的仓,并且把一个包裹送到位。”在谈及淘特10元店的选品标准时,汪海指出,“我们整个淘特的官方店有明显的标注,我们采取非常严格的工厂的准入检验仓内的质检,整个履约都是直营的体系来控制。”
淘特一位内部人士对记者解释称,“我们是帮不太擅长做零售的工厂来打通一整条链路,中间我们会为它们提供一整套全流程的软性服务,涉及物流、仓储等方面,因此与其他平台赚商品差价或者抽成不同的是,淘特赚的是托管服务费。”
从这个角度理解,淘特10元店更像是寄卖制。此外,据该人士强调称,在淘特10元店这个场景里,平台也不是做自己的品牌,更多还是扶持工厂品牌。
对于淘特与工厂的这种合作关系,汪海表示,双方都有各自的强项,“淘特对消费者趋势的洞察以及能够建立强的履约体系,保证消费者拿到的东西是及时和安全的;工厂的强项是用极低的价格生产好产品的制造能力。我们把各自的强项放在一起,为消费者创造符合他们需求的产品,这是淘特和制造业共同产生的一个模式。”
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