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近日，延吉市铁南供热区域居民通过拨打热线电话、新媒体等多种渠道反映家中温度降低的问题增多。
为尽快解决铁南区域供热问题，尽早提升居民家中供热温度，延吉市委、市政府高度重视，市住房和城乡建设局启动了应急处置方案，在调查企业供热不力的原因后，立即协助企业解决了采购资金问题，并打通了高卡值煤炭采购渠道。3月23日下午，来自珲春等地的高卡值煤炭运抵铁南供热公司等地。
3月24日7时许,记者来到延吉市铁南供热有限公司的供热锅炉房。此时，高卡值煤炭正在炉内熊熊燃烧，工人师傅正逐一对各锅炉燃烧情况进行检查，调度人员实时查看辖区供热数值变化，以便及时调整燃烧力度。
据延吉市铁南供热公司总工程师许一星介绍，近期，许多用户通过政府及各媒体平台表达对供热的不满，并提出中肯意见。对此，企业深感歉意，同时深刻接受用户的批评，并积极配合政府和住建部门整改问题。
目前，在政府、住建部门的帮助下，铁南供热公司的采购资金、采购渠道等问题已得到解决，企业正加大锅炉燃烧力度，保障辖区供热温度。当前，该公司每日进库高卡值煤炭600余吨，实际使用煤炭量550余吨，可满足提高辖区住户温度的需求。
接下来，铁南供热将继续接受广大用户的监督，严格按照政府和住建部门供暖要求，持续加大供热力度，确保顺利完成2022年度的供暖任务。
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