放着电商平台不用，数码产品为什么上美团？

即时零售当下给数码3C品牌提供了新的机遇，提供了潜在的市场和抓住增量的可能，并且这种机遇对品牌方来说只是销售渠道的增加，本身不需要付出什么代价。

从是否保真到是否能快速配送，再到定位到最近的门店，1小时内拿到心仪的商品，且所见即所得，线上数码产品的零售也在迭代。

3月22日早11点30分，小米集团合伙人，中国区、国际部总裁，Redmi品牌总经理卢伟冰发微博称：“美团搜索小米之家，新品最快半小时到！”在低调试水5个月后，小米之家和美团闪购的合作终于被官宣。

2021年10月起，小米之家就已陆续启动与美团闪购的合作，上线美团外卖后，小米之家平均月环比增速保持在5倍左右，效果明显。截至目前，已经覆盖了包括北京、上海、广州、深圳、成都等在内的276个城市的3000多个门店。

小米和美团的合作，是最近即时零售发展的一个具体案例。作为线上电商的线下延伸，平台与门店的合作，从一开始的外卖果蔬配送，快速增加到价格更高的电子数码产品，平台连接更多数量和种类的门店和消费者，既方便一定范围内的消费者找到更近的门店，通过高效的配送体系满足消费者的即时性需求，也让门店能触达更多消费者。

数码3C产品的即时零售的时代，可能真的来了。

01

小米牵手美团：唯快不破

现代人的生活节奏越来越快，“等待”变成消磨耐心且奢侈的事。

可能有的人到做饭时才发现忘记买盐，有的人想比亲朋好友更早拿到新款产品以便发朋友圈，还有的人担心快递不能在情人节准时送达。总之，在各种原因的驱使下，人们想快一点、再快一点拿到自己选中的商品。

埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告也显示，年轻一代消费者更关注“速度”，超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货，他们会因为配送时间模糊不清而取消订单，也愿意为快递而支付额外费用。

外卖和跑腿平台的崛起，让人们在亲自去门店购买之外，多了一种选择，但此前受限于基础设施建设情况以及人们的消费习惯，外卖和跑腿配送的商品基本只局限在餐饮、日用品等小额交易领域。

直到2020年，华为P40与美团闪购合作的成功，打开了人们购买数码产品、点“外卖”的新思路，像催化剂一样，推进了数码品牌以及品牌经销商与美团闪购合作的启动，Apple、vivo、联想来酷、SAMSUNG三星等都开启了与闪购的合作，并且合作的范围逐渐扩大。

美团闪购是美团旗下基于LBS（基于位置的服务）的即时零售电商，通俗意义上理解，就是非餐饮的“外卖”。

不少消费者和商家选择美团闪购的重要原因之一，就是配送速度足够快。这样的速度一方面有赖美团庞大的骑手网络，另一方面，则得益于其LBS技术的成熟。

LBS让美团闪购能定位距离用户最近的门店，通过尽可能短的配送距离，缩短配送时间，让包括手机、智能穿戴、智能家居、个人护理等多个品类商品，实现“最快30分钟送到家”，让消费者足不出户，就能享受“智能生活，随叫随到”。

配送速度快最吸引人的时候，大概是在新品发布的时候。2020年之后，华为P40、iPhone 13等首发当天都新增了“外卖上门”的形式，用户能在开售半小时左右就收到现货。这样的诱惑，足以帮助品牌实现线上订单增量。

天下武功，唯快不破。小米牵手目前送货最快的电商，在配送方面提升了自己的竞争力，带来的好处已经体现出来。

数据说话，美团闪购数码品类负责人称：“去年小米之家上线美团外卖后，平均月环比增速保持在5倍左右，除手机、平板外，蓝牙耳机、智能手环等智能穿戴设备，筋膜枪、电动冲牙器、电动螺丝刀等生活电器以及电饭煲、养生壶等小家电等也已经有很不错的销量。”小米2021年营收同比增长33.5%，大概也有美团闪购一份力。

02

即时零售带来的新增量

即时零售的“快”，是其征服消费者的最主要优势。而对于品牌方和商家而言，选择和即时零售平台合作，核心理由是后者能够带来新的消费场景和新的用户，能给生意带来实实在在的新增量。

首先，即时零售提供了新的把货卖出去的场景。比如小米之家，除了手机之外，还会销售比如电动螺丝刀、挂烫机等之类的日常用品，如果生活中需要急用，电商往往满足不了需求，而美团闪购这样的即时零售平台，恰恰可以为用户提供这样新的产生购物决策的场景。

数据也证明了这一点。美团闪购数码3C品类负责人也介绍，从耳机、充电线、充电宝、等手机配件，到手机、平板，再到吹风机、电饭锅等小家电，最近一年来，数码3C产品在美团闪购上的订单量一直呈现高速增长的趋势，平均月增速达三成。

其次，即时零售为商家带来了新的用户。如今，一些年轻人不太爱去线下购物，而即时零售平台的用户，恰恰大部分都是年轻人，可以为其合作的线下商户带去新的用户。对于商家而言，可以多出一个除了传统电商、现有线下流量之外，一个新的用户流量渠道。

比如，某个商家接入美团闪购线上平台后，基于LBS，在半小时或1小时配送圈内的客户都会被精准定位成特定门店的潜在客群，而网购的便捷性，又能提升人们“逛”店的频率。平台巨大的流量池为门店导流，帮助门店更高效的挖掘潜在客户，增加销量。

小米相关负责人就表示，数码3C类产品的主要用户是更新换代频率快、追求新鲜感、不愿等的年轻人，这与美团闪购的主要用户及消费习惯十分契合；而通过线上下单“30分钟外卖送上门”的方式，也能够为线下的小米之家门店带来新的订单增量。

最后，即时零售与传统电商比，送达时间相对可控，可以帮助商家做那些“特定时点的生意”。

比如，根据美团闪购介绍，元旦假期当天，数码3C类商品订单增长近1.5倍，其中不乏平时太忙没来得及提前买礼物，又怕快递不稳定，到了节日当天靠美团闪购送礼的消费者。类似的例子还有，美团闪购平台情人节期间数码产品订单量同比去年增长近6倍。

即时零售为人们带来临时购买的便利，在置办年货等方面早有体现，现在覆盖到数码3C，也是业务成长理所当然的结果。如果不是电子数码产品上线即时零售平台，可能很多人节日收到的，只有“常规”的鲜花、水果了。

可以说，无论从品牌方对新流量需求的角度，还是从消费者对便捷性和配送可控性的角度，数码3C产品与即使零售平台牵手，都是大势所趋。

03

线上平台赋能实体门店

即时零售的模式有很多种，有像叮咚买菜、每日优鲜这样自建前置仓的模式，也有美团闪购一样只做门店和消费者之间桥梁的模式。

数码3C品牌往往有自己的授权店、旗舰店，这些门店就相当于前置仓，而品牌自建骑手体系既不现实，也不划算，所以目前为止，几乎都选择了与平台型即时零售商合作。平台型的代表，就是美团闪购。

众多电子数码大牌选择与美团闪购合作的原因很多，最重要的无非相对完善的LBS、巨大的流量池、领先的技术。

LBS在上文中已有说明，即能扩大门店的服务半径，同时精准的定义潜在客户群体，再加上相对完善的高效配送体系，能够满足更多用户所见即所得、即时购买的需求。

流量方面，美团2021年第三季度的交易用户数目达6.7亿，每位交易用户平均每年交易笔数为34.4笔。大流量、高粘性的美团用户，都有望成为美团闪购的用户，而闪购的用户，也是数码3C品牌的潜在用户。

再看第三点，美团深耕本地生活服务多年，前期在外卖、跑腿等领域的积累，成为发展即时零售宝贵的经验和数据，加上美团也是最早一批把线下门店当作“前置仓”的平台，多年的积累和优化，让美团能更好的赋能线下实体经济，实现平台与实体门店的共赢。

04

即时零售和传统电商的比拼

从电商的演进态势和几家传统电商对于即时零售的反应来看，即使零售对传统电商已经造成了冲击，但从交易体量和SKU的丰富程度来看，两种电商的比拼，只能算刚刚开始。

一方面，对即使零售电商形式和对平台的信任，需要时间培养。之前即使零售商品的金额小，人们尚不至于担心，但当所购买商品价值变大，消费者的顾虑就会增加。美团虽然是成熟品牌，但在电商领域尚且年轻，这种新的形式和相对年轻的平台，相对于传统电商和传统数码3C零售平台，信任度可能不足。

第二，门店商品只能在一定地理范围内支持“小时达”。因为有配送时间的限制，每个门店覆盖的用户半径可能在3-5公里左右，这样，潜在消费者的数量就取决于门店的密集程度。此外，是否能满足更多消费者的需求，也要看门店的SKU数量。传统电商平台的商品种类通常齐全，也没有覆盖半径的限制。

还有价格问题。实体门店做活动时，即时零售电商平台是否能实现和门店优惠价格的及时同步？传统电商购物节时如果平台有补贴，让商品价格低于即时零售平台，即时零售平台是否有应对措施？

当然，上述问题对于即时零售平台来说，也都有解决方案。不过，现在即时零售的体量相较于传统电商，还小太多。在由小到大的发展过程中，可能还会遇到各种现在意料之外的困难，出现更白热化的竞争。

唯一能确定的是，即时零售当下给数码3C品牌提供了新的机遇，提供了潜在的市场和抓住增量的可能，并且这种机遇对品牌方来说只是销售渠道的增加，本身不需要付出什么代价。

可以预计，未来将会有更多数码3C品牌，开启与美团闪购等即时零售平台的合作。

真相无法揭露，只能接近

作者 ：雨晴  编辑 : 三火   排版 : 张玉琪

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