当苹果遇到“痛点终结者”

这几年，“对标苹果”、“超越苹果”成为国内各大手机厂商的关键词，但是，理想很美好、现实很骨感。

Counterpoint的数据显示，去年四季度，苹果在国内智能手机出货量市场份额高达21%位居第一，其头部地位竟无可撼动。

是时候反思一下对标苹果的路径了。

超越苹果没有捷径

条条大路通罗马，国内厂商对标的路径是八仙过海各显神通。比如，某厂商豪言全面对标iPhone，最新发布的手机上虽然实现了拍照、性能、快充的微创新，但是却在续航、系统稳定性等方面收获了不少差评，令人失望。

又如，有的厂商将对标iPhone的焦点对准在影像上，通过硬件堆料，来实现影像能力提升。但窘境是，即使苹果在镜头数上远远落后，但却靠计算摄影的能力在拍照上保持了较高水准，尤其是在视频拍摄上更是超出很多安卓手机。

可以看到，虽然iPhone不断遭受批评，每次苹果的发布会都被称为“挤牙膏”，但这并不妨碍iPhone的销售迭创新高，也没有哪一款手机能真正撼动苹果的地位。

问题出在哪里了？

笔者认为，苹果已经构筑起软硬一体的自有技术体系和生态，对标苹果，不能有丝毫幻想。那些希望靠拼凑零部件，或者仅在参数、跑分等表面化动作上超越苹果的行为，实在是太过于幼稚。正如荣耀CEO赵明曾说的，“高端品牌的建设与成长没有捷径，也没有什么侥幸，不能把配置当作品牌，也不能把各个高端器件拼凑在一起就当做创新，这种思路是完全错误的。”

比如，在骁龙芯片的使用上，是拿来主义，还是将自己的核心技术加持进行共创，最后实现的体验是完全不同的。此前，骁龙888芯片虽然性能提升明显，但是在发热、高功耗上也备受诟病，纵观市场，那些使用同一芯片的手机实际体验却差异很大，就是因为各家厂商在芯片调教上的能力差异。

同样，在骁龙最新芯片8Gen1上，也是如此。该芯片相比上一代的骁龙888在图形和AI性能上提升较大，但是同样也带来了不小的功耗增加。在3DMark Wild Life Unlimited的测试中，骁龙8Gen1在功耗上高达11W以上，高于同类对手，高能耗带来高发热，有媒体测试，搭载8Gen1的某手机在玩游戏的时候机身最高温度甚至超过61摄氏度。

毫不夸张的说，驯龙（驯服骁龙）的实力，将成为衡量各大安卓厂商研发实力的一把刻度尺。谁能在原理层、协议层、物理层算法等底层调教好芯片，谁才能降服8Gen1这条火龙，谁才有资格对标苹果。

而且，超越苹果，一定不能是跟随式的，就像是赛车，亦步亦趋的跟随不可能超越，只有换道超车才有可能。比如在系统的设计、风格等方面模仿iOS，即使模仿得再好，也不能超越苹果。只有走一条和iOS不一样的路径，才有超越的可能。

在这方面，3月17日发布的荣耀Magic4系列手机搭载的Magic UI 6.0就是一个例子。与iOS定位于手机系统不同，Magic UI 6.0为万物智联时代而生，开创了个性化操作系统的新赛道，可以实现跨场景、跨设备、跨系统、跨生态的智慧交互，以AI技术开启手机的下一个“黄金十年”。YOYO就像是隐藏在手机里的私人助理，可以为用户在航班、地铁、快递、驾驶、健康码等场景进行精准服务推荐。而手机、PC、平板之间的多屏协同、急速文件传输等全场景的生态联动更是体现出极强的差异性。

是的，对标苹果、超越苹果没有捷径，不能靠堆配置、秀跑分这样的奇技淫巧，也不能亦步亦趋的跟随，只能踏踏实实回到底层创新上。荣耀所构建的AI能力为驱动的体系化创新能力，就是从底层重构产品智慧体验。

痛点，爽点和痒点

当然，对标苹果、超越苹果的本质还是赢得用户。笔者认为，赢得用户，关键是满足用户的痛点、爽点和痒点。

痛点，是用户的恐惧，是用户怕什么，如果你能通过产品消除用户这种恐惧，你的产品就能成为撬动用户的抓手。

从这个角度看，骁龙8Gen1的性能虽强，但是发热严重、耗电高才是用户的痛点。解决这个痛点的关键是调教，而好的调教就是不仅让性能释放，而且能控制温度和能耗。荣耀Magic4系列就是这样：一方面是GPU Turbo X+AI超级渲染，营造高品质的游戏体验，同时全流程降低GPU、NPU、CPU的图像处理负载；另一方面是采用第三代石墨烯+VC液冷技术，带来强劲散热体验；而且以大容量电池+超级快充，解决了用户的电量焦虑。

赵明说，荣耀团队在骁龙8芯片上花了大量的精力进行调校、打磨，使得荣耀Magic4 Pro可以更好地释放骁龙8芯片的潜力。打个比方，同样的芯片，在关公手里就是青龙偃月刀，可以充分发挥潜能，满足不同重度使用需求。但是在其他人手里，可能就会遇到上限的天花板。

同样，荣耀Magic4系列的智慧隐私通话、LTPO屏幕的1920Hz高频调光等都是痛点终结者。用户打电话时害怕自己被偷听，用户长时间看屏幕担心眼睛健康，这些都是恐惧，而荣耀将这些问题解决了，就是解决了用户痛点。

爽点，是即时满足。人在满足时叫愉悦，人在不被满足时会难受、去寻求，如果在寻求中得到即时满足，这种感觉就是爽。

iPhone刚发明的时候，解决的就是用户人机交互的问题，让用户爽。同样，荣耀Magic4系列的录中美拍、Magic UI 6.0的智慧体验也是如此。我在日常拍摄中就有这样的体验，有时候既想拍视频、记录动态，又想同时拍摄到高清照片、记录精彩瞬间，但是很难实现，只能不断切换，非常繁琐。荣耀Magic4系列用AI RAW技术实现录中美拍，让我们在录制视频的同时可以拍摄高清照片，这种感觉就是爽。同样，Magic UI 6.0在跨设备多屏协同、智慧服务推荐等方面带来的体验也是这样。

痒点，是满足虚拟自我，满足的是用户产品功能之外的需求，这个需求对于高端用户尤其是刚需。比如，很多人最初买iPhone是为了炫耀，现在不少人买折叠屏手机也是为了享受打开折叠屏时候周围人的艳羡。可以看到，荣耀Magic4系列的“缪斯之眼”的美学设计，以及荣耀Earbuds 3 Pro的体温监测都属此类。想象一下，在这样特殊的大背景下，你的耳机竟然能测温度，而且是持续监测体温，你的朋友同事会是什么感受？

痛点满足难，痛点、爽点、痒点都满足更是难上加难。到底如何实现？荣耀的产品打法其实提供了答案，那就是“双轮驱动”：一个轮子不断理解消费趋势是什么，洞察消费者需求和痛点，并以此为出发点进行创新；另一个轮子则注重技术引领需求，以前沿、前瞻技术持续牵引行业向前。

回过头来看，有的厂商之所以不能制造爆品，原因也在于此，要么不懂用户，找不到痛点、爽点和痒点，要么即使发现了问题，但是没有底层创新能力，不能解决问题。

反观历经四代的荣耀Magic系列，正在高端市场实现关键突破，秘密就是能够深刻洞察高端用户的痛点，以底层创新的产品终结痛点。赵明在接受采访时表示，手机行业之所以出现内卷，就是因为只是低层次的重复，或者只是微创新，而荣耀坚持做消费者痛点的终结者，不断打破创新的天花板。

的确，以荣耀Magic4系列为例，就实现十大行业技术引领，包括行业首发智慧隐私通话、行业首发10bit 4K 60fpsLog视频拍摄、行业首发1920Hz高频PWM调光的LTPO屏幕、独立安全芯片+双TEE安全系统、全新AI赋能MagicUI 6.0等，这些引领无一不是用户痛点终结者。

尤其是荣耀正在以底层AI能力为基础，带来隐私保护、生活服务、性能优化、计算摄影、系统体验等方面的重构，深度解决了高端用户的痛点。以安全为例，就直击高端用户注重隐私安全的痛点，以软硬结合带来防刷机、更隐私、防盗取、更安全的安心体验。

可以说，“痛点终结者”荣耀Magic4系列在高端旗舰体验上不输给任何一个产品，有实力和任何竞争对手在全球高端市场正面竞争。荣耀Magic4 至臻版斩获DXOMARK影像总分第一名就是很好的说明。

后记：痛点终结者

《论持久战》中这样说，“武器是战争的重要因素，但不是决定的因素，决定的因素是人而不是物。”

对标苹果、超越苹果，同样是一场持久战，产品是重要的，但人却是决定性的。在笔者看来，国内厂商要超越苹果，需要两个“心”，一个是决心，另一个是恒心。

决心，就是“狭路相逢勇者胜”，要在态度上敢于对标苹果、敢于超越，不是局部对标，而是全面对标，不是局部超越，而是全面超越。

可以看到，荣耀在国内市场不对标国内旗舰，而是直接与最强的对手——苹果直接竞争，这与国内有的品牌只是靠狂堆料、造噱头的做法形成鲜明对比。正是这种敢于对标、敢于超越，让荣耀Magic4系列在设计、拍照、屏幕、安全、性能等全方面实现巨大提升。

决心，更要有“敢为天下先”、“敢闯行业先”的精神，要真正敢于打破行业极限，做超出消费者预期的产品。

比如，与国内不少品牌重硬件、轻软件不同，荣耀是软硬件协同发展；与国内不少品牌仅是拿来主义不同，荣耀是与产业链合作伙伴共创。这就像是武林高手过招，荣耀将自身核心技术能力加入，也让产业链合作伙伴不断打破极限、实现进步。无论是屏幕调优，还是芯片调教，或是计算摄影的突破，都是如此。

在看荣耀Magic4系列发布会的时候，我也能感受到一种特别的精神：“HONOR CAN DO”。正是这种不顾一切的决心，这种科技理想主义，让荣耀能够全面对标苹果，勇于打破一个个极限，用技术创新去解决一个个痛点。

恒心，就是要有持之以恒的毅力和不达目的不罢休的执着。“日拱一卒无有尽，功不唐捐终入海”。

这么多厂商都宣称要对标苹果，到底谁最有可能？我认为荣耀是最有可能的品牌之一。为什么？因为其既有实现这个目标的决心，更有实现这个目标的恒心。

荣耀一直自比笨鸟，始终将别人觉得困难的地方当做飞行的方向，始终以专注，为用户带来极致的体验。从荣耀Magic系列的发展轨迹来看，始终敢于终结痛点，如荣耀Magic4系列就是屏幕痛点、影像痛点、性能痛点、隐私痛点的终结者。

正是这种笨鸟精神，让荣耀走出了去年初的至暗时刻，划出一条强劲的微笑曲线。Counterpoint的数据显示，荣耀在去年四季度中国市场的出货量同比劲增100%，排名首次升至第二、安卓阵营第一。其周销数据还显示，荣耀在1月最后两周的销量较前两周增长了32%，在1月24日至30日这一周，其销售市场份额达到了17%，为历史新高。

这一切都证明：只要方向正确，再加上决心与恒心，不断以技术创新为消费者解决痛点需求，超越苹果并非梦想。

当一个个痛点被终结，高端的“Magic时代”为期不远了。

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