大屏智能电视成了高性价比“广告屏”,每次开机都要观看15-30秒开机广告,不能取消也无法跳过……今年315期间,智能电视积弊已久的“顽疾”开关机广告问题再次成为关注焦点,强行弹出广告和软件问题上榜央视3.15晚会曝光的典型案例当中,电脑的弹窗广告和电视的开关机广告有损消费者知情权和选择权。
中国新闻网指出,目前市面上在售的主要智能电视品牌中,仍有大部分型号的智能电视存在15-30秒的开机广告,且普遍不能取消,消费者也无法进行“一键关闭”,被指严重影响消费者体验。
大屏开机广告涉嫌违反广告法、消保法
针对大屏电视开机广告泛滥的问题,其实早在2019年下半年,江苏省消费者权益保护委员会就曾对海尔、海信、长虹、夏普、小米、乐视、创维7家智能电视企业存在的开机广告无法关闭等问题进行了专项维权行动。
并在去年11月初,人民网财经研究院也曾发布过《2021年智能电视开关机广告调研报告》证实了33%的被访者开关机广告在30秒到一分钟,有18%的被访者开关机广告时长甚至已经超过一分钟。而对于开关机广告的态度,超过70%的被访者表示对此一秒都不能忍,可见开关机广告这块大屏行业“牛皮癣”,在消费者观念当中已经臭名昭著。
在消费者看来,利用智能电视进行休闲娱乐原本是能够令人放松的事,开关机广告却让它蒙了尘,然而让消费者大呼头痛的乱象为何一直存在,究其原因还是大屏电视厂商对开关机广告收入贴补的依赖。本质上,这是以保障厂商利益为目的,选择牺牲消费者自主选择权益为代价的不良行为。
用别人的屏幕赚广告费,厂商每年赚取26亿
所谓“羊毛出在羊身上”,大屏市场早已是一片红海,为了争夺现存市场,各家厂商不惜以降价来促进销量,利变薄了,从哪里补?于是,“开关机广告”就被盯上了。有数据显示,去年国内互联网广告规模接近5500亿元,其中包括开关机广告在内的系统广告,就能为相关厂商带来26亿元的收入!
巨额的广告收益,可能让智能电视产业一时辉煌,但更快的是带入深坑。
盈利模式的变更催生出了新的问题:互联网电视企业尝到甜头,不断延长开机广告时间,消费者不得不忍耐漫长的广告才能够享受到电视娱乐内容,而此种行为已严重损害消费者权益,以开关机广告收入作为利润支撑,诱导消费者放弃体验、迷惑于价格,最终拉低了行业的消费者美誉度,成为大屏行业创新裂变的最大阻力,很难说当今年轻人冷落大屏电视与开关机广告没有关系。
打破开关机广告行业潜规则,荣耀智慧屏坚持以消费者为中心
行业创新是一把披荆斩棘的利刃,但要真正推动社会进步,还需要一颗以消费者为中心的心,去传递科技温度。
进入大屏行业两年来,荣耀在开创智慧屏品类之时就率先提出了智慧屏五大标准,其中之一就是开关机无广告。从开始到现在对开关机无广告的坚持,就是为了把最佳的使用体验带给消费者,未来也会长期坚持这一点。同样地,荣耀也希望起到一个行业引领者的作用,为了让消费者拥有更好的使用体验,让消费者成为行业不断进步的最终受益者。
在商业利益、用户体验之间,荣耀选择了忠于用户,把困难留给自己,把简洁体验留给用户。此次强行弹出广告问题上榜央视“3.15”晚会,既曝光了现存的行业乱象,也反映了广大消费者的呼声。因此,行业更加需要荣耀智慧屏这样的开拓者,从初代的Pro,到今天的X2系列,荣耀智慧屏变了,亦没变。变了的是产品力的升级、研发技术的迭代创新;不变的是对开关机无广告的坚持,以消费者体验为上,为行业树立标杆。
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