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记者昨从市市场监督管理局获悉，为了提高电梯安全监管与服务效能，预防和减少电梯安全事故，降低故障率，让人民群众安全乘梯、放心乘梯，以“物联网+监管”大数据系统为依托的我市电梯安全智慧监管平台已于3月1日正式运行。
2017年以来，我市电梯每年以10%-15%速度增长，目前，全市共有在册登记电梯1.7万余台，其中乘客电梯约1.5万余台，在册使用电梯品牌253个，共有电梯维保单位近50家。随着电梯数量的激增、部分设备的逐渐老化，电梯安全监管形势日益严峻，2021年11月，市政府印发《莆田市电梯安全智慧监管平台推广运用方案》，提出力争至2022年底，全市电梯安全智慧监管平台推广运用覆盖率达到40%；至2023年底，覆盖率达到80%；至2024年底基本实现全覆盖。
据了解，我市电梯安全智慧监管平台具备电梯应急救援处置公共服务和电梯安全公共信息服务2项功能。电梯应急救援处置公共服务，简言之就是群众乘坐电梯一旦被困不必惊慌，接入此平台的电梯将自动通过图像识别等技术，自主判断情况并发送预警，救援单位实时接收到预警信息，立即前来营救；电梯安全公共信息服务，即向公众开放查询功能，昨日，记者点击惠民宝APP“智慧电梯”模块，即进入市电梯安全智慧监管平台，通过电梯轿厢张贴的电梯编号即可查看电梯档案，上报电梯故障，对电梯管理工作留言建议等。
上述2项功能依托“96196”电梯应急救援处置系统、维保信息公众监督服务系统、物联网远程监测系统3大系统：未配备符合应急处置规定标准的视频设施，全部通过拨打全省统一电梯应急救援电话“96196”，语音接入应急救援处置系统；通过上线“电梯安全”公众模块、开通惠民宝APP及微信小程序公众入口，公开电梯维保、维修记录及咨询、投诉渠道，引导公众关注、监督，促进维保行业质量提升、电梯运行安全可靠；通过加装AI摄像头、红外传感器、电梯主板数据采集终端等远程监测装置，实施物联网远程监测，实现电梯运行数据及故障状况的实时监测及回放，为应急救援、故障分析、按需维保等提供技术手段。
据市市场监督管理局有关人士介绍，我市电梯安全智慧监管平台将实现电梯安全监管与服务3大目标：实现应急处置管理高效化，电梯困人自动报警、应急信息及时传递、救援行进地图可视、救援处置全程监控。可实时跟进呼叫中心、救援人员、物业管理等各单位响应情况并进行指挥调度，可对被困人员进行音视频对讲、情绪安抚，可对应急事件处置工作进行复盘分析，整改提升。实现电梯远程监测智能化，一方面，监管端可随时调取监测电梯实时或历史运行数据，为辖区监管及应急处置人员提供远程监测工具。另一方面，维保单位可对电梯进行线上检查和远程监测维护，为逐步推行电梯“按需维保”提供可能。实现电梯维保服务透明化，通过推行电梯维保手机APP，实行维保人员实名登记、维保现场手机定位、维保环节拍照备案、维保时长系统计算、维保过程业主确认、单梯维保最短时长限制，单人单日维保梯数限制、现场定位半径限制等新技术及新机制。并将维保信息向公众公开，实现电梯维保服务透明化。
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