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近日，天津市邮政管理局联合市民政局启动“创新基层治理·关爱快递小哥”行动，为快递小哥送去关心关爱。
此前，天津局多次与市民政局就充分发挥各自职能，在关心关爱快递员群体的同时深化基层社会治理效能，联合发力共同开展暖心关爱服务等工作进行深入沟通。
“创新基层治理·关爱快递小哥”行动是依托街道（乡镇）社会工作服务站、社区（村）党群服务中心、社区养老服务中心、老年日间照料中心设立快递小哥暖心益站，开展政策、生活、心理、议事等系列暖心服务，以此引导快递小哥群体成为助力基层社会治理的积极力量。
首批投入使用的65家暖心益站，能够提供休息、取水、热餐、充电等服务，部分益站还能提供阅读、文娱活动、防疫物资等服务。为及时了解快递小哥需求，实现精准服务，益站还设立了服务微信小程序，快递小哥可通过扫描二维码对益站建设、设施配备、服务内容提出建议与需求清单。接下来，3500套“暖心包裹”将通过市快递协会和各街道（乡镇）社工站发放到快递小哥手中，主要包括腰包、围巾、手套、口罩、消毒喷雾和消毒凝胶等物资。
天津局表示，下一步，将深化与市民政局、人社局、共青团等部门沟通协作，建设好、宣传好、使用好各类“益站”“港湾”建设，加大先进典型宣传力度，营造理解尊重认同的良好氛围，引导快递员发挥沟通纽带作用，做群众的政策宣传员、移动网格员、社区志愿者，助力基层社会治理。
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