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中国电力新闻网讯 通讯员 郭建平 齐春慧报道乌海市海金送变电公司一张张专属爱心卡，为用户留下了片片暖意……
“这是您的专属爱心卡，请您收好！有问题可以拨打卡上电话，我们将为您竭诚服务。”海南区海丰家园李二梅同志，接过爱心卡，眼睛里满是感动的泪水。李二梅同志是乌海市海金送变电公司海南急修班服务的低压用户之一，家庭困难，行动不便，为了使她舒心、愉快的便捷用电，乌海市海金送变电公司急修员为她发放了专属爱心卡，定期上门检查生活用电情况，发现问题及时处理，使她不出家门即可享受便捷服务。
“阿姨，请您收好这张卡片，有了这张卡片，您就可以在停电的时候第一时间联系我们，您一个人在家的时候遇到这种情况，千万别着急、别害怕。”这是乌海市海金送变电公司海南急修员为年岁已高的张桂枝用户派发爱心卡的场景，因为怕其一人居住，身边无人照顾且身体不太好，这张“爱心卡”不但充斥着急修员们“优质的服务”，也承载了急修员们对这位孤寡老人的担心。
这只是乌海市海金送变电公司海南急修班“用心服务用户”的一个小小缩影，但是可以看出他们已通过细分优化员工职责，将“优质服务”贯穿到工作细节当中，使优化营商环境不只仅是一句句响亮的口号，也是其成了一种常态化工作模式、一个重要的工作目标。
乌海市海金送变电公司将继续秉持热情、周到、主动、微笑的工作态度，帮助用户排忧解难，多做有利于群众生活的实事、好事，通过不懈的努力，进一步提升营商环境。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿
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