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电海街道加强培训，帮助老人跨越“数字鸿沟”。受访者供图
南方日报讯 （记者/刘栋铭 通讯员/蔡美新）用智能手机打车、亮健康码、报名课程……这些年轻人眼中轻而易举的事，对许多老年人来说却不那么容易。电白区电海街道老年学校开设老年人智能手机操作培训课程，通过图像、手机现场演示、指导操作使老年朋友从认知到熟悉、从动手操作到熟练运用，助力老年人跨越“数字鸿沟”。该课程受到当地老年人欢迎，目前已累计开展培训20余场。
“课程聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费等7类高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，邀请老师对老年人进行老年智能应用技术培训，帮助老人学习使用智能手机。”电海街道老年学校相关负责人说，“教老人使用智能手机，让老人更安全高效地享受数字生活，帮老人拓宽视野培养兴趣爱好，也是对老人进行精神照料、知识反哺的一大契机。”
接听电话、视频通话、拍照录像、下载反诈App等……培训活动结合老年人的需求推出相应培训内容。“我们梳理出老年人常用的新闻、购物、社交、出行、金融、医疗等6大类43个App，发现普遍存在入口难找、专区少、广告偏多、字体小等诸多不合规设计，广告植入别出花样，部分设置过于敷衍，操作难度有增无减，愣是把‘适老’变成了‘坑老’。”授课老师介绍。
电海街道老年学校此类培训课程助力老年人跨越“数字鸿沟”，积极帮助老人建立健康乐观的生活态度，使许多老年网民更方便地出行、就医、消费。2021年8月，电海街道在全区率先完成手机下载反诈App任务，其中老年人占比达28%。
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