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2022年春运已接近尾声，截至目前，湖南航空春运期间已执行航班1226班次，共计运输旅客超过18.8万人次，平均客座率67.6%。总体来看，今年春运旅客出行虽未达到疫情前水平，但较2021年有大幅增长，航班量同比去年上升87.5%，运输人次同比去年上升94.4%。
在保障2022年春运客流运输中，湖南航空严格落实国家及民航局关于春运保障和疫情防控的总体部署和要求，严把疫情防控关口，重点关注热点地区、热点航线的客运需求，聚焦返乡探亲市场，使得整体运行平稳有序。春运期间，湖南航空成立“记录点滴青年志愿服务队”，在日常的春运航班保障工作之余，还作为志愿者为所有旅客提供志愿服务，同时在长沙黄花国际机场T2航站楼推出“爱心百宝箱”暖心活动，为旅客提供口罩等防疫用品。
在客舱方面加强内部人员摸排，随时关注机组人员个人健康状况，加强客舱清洁频次，保持出港航班机上卫生，做好至少一个月的疫情防控物资储备。
据近日民航局新闻发布会上介绍，春运前30天(1月17日-2月15日)共运输旅客2789.6万人，较2021年春运同期增长28.6%，1月份民航运输生产总体延续恢复势头。为保障旅客出行无忧，春运期间湖南航空单月共接听旅客来电25750个，在线服务旅客 4795次，为旅客解答各类疑问。同时加大运力投放，提升整体运输效率，长沙进出港方面加密长沙=成都、长沙=重庆、长沙=青岛、长沙=烟台等航班。根据数据显示，2022年春运出行热门城市TOP3为昆明、南京、无锡。其中票价水平最低的航线为昆明-景迈，客票均价为264元。
为提升旅客春运出行的舒适度和旅途惊喜感，湖南航空特策划系列春节营销活动，从1月17日春运首日航站楼出发到湖南企业园区、大型商超，再到登机口与机上，共开展7场“虎年创意登机牌”主题活动，参与人数近千人。旅客通过扫描湖南航空官方小程序二维码即可领取不同的虎年创意登机牌，可兑换定制新春红包、台历礼盒、飞机模型、年货大礼包等新春好礼，更有惊喜大奖虎年纪念金币，为旅客带来安全、舒心、温暖、精彩的春运旅途。
未来，湖南航空也将继续着力打造湖湘文化、“互联网+”智慧航空、“航空新消费”三大特色，抢抓湖南“三个高地”建设战略机遇，努力建设成为“新时期混合所有制高质量发展的新型航司”，书写锦绣潇湘蓝天传奇的新篇章。
潇湘晨报记者黎棠 通讯员林孟霏 周敏慧
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