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近日，亚马逊全球消费者业务首席执行官戴夫·克拉克在接受媒体采访时表示，亚马逊有望在2021年底或2022年初成为美国最大的快递投递公司。自2013年底爆仓导致包裹滞留在外部运营商手中以来，亚马逊一直在稳步建立庞大的物流和仓配业务，目标是更好地将包裹直达消费者的家门口。
亚马逊寄递业务正在快速增长，亚马逊在2019年投递了44%的自有包裹，使其成为全美第四大投递服务商。截至2021年底，亚马逊投递了约66%的自有包裹。在2021年节日旺季，亚马逊的内部配送业务已形成主要竞争优势，由于新冠肺炎疫情持续，全球供应链紧缩和劳动力短缺，这一优势尤其突出。除了利用自有卡车和飞机外，如果遇到港口拥堵，亚马逊有能力将货物运往新的港口装卸。戴夫·克拉克表示，这些事情不会一蹴而就，20年来亚马逊一直在推动物流基础设施、技术平台建设，所以在疫情防控期间凸显了强大的优势。
另据美国财经网站TheStreet报道，在过去两年里，亚马逊新雇用67万名员工，使员工总数达到了140万人。亚马逊还一直在寻求通过投资海运和多式联运来缓解供应链受限的方法。该公司预计2022年将有85架新飞机加入其航线，并已聘请自有的机组人员协助从中国运来更多的产品。
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