去年12月23日,闲鱼公布了「年度十大无用商品」名单,总结了过去一年,闲鱼上出二手最多的十种商品。
其中第三名是「电子阅读器」。
仿佛是回应这个名单,两周之后,网友忽然发现,京东Kindle官方店出现大面积无货情况,而淘宝官方店早已于去年10月关门大吉。#Kindle退出中国话题瞬间冲上热搜。
尽管亚马逊中国之后辟谣称「并无退出中国计划」,但一个不争的事实是,Kindle确实早已从「文青宠儿」,变成了地位尴尬的「泡面盖子」———就连官方也承认。
而在六年前,中国还是它最大的市场。
曾几何时,Kindle肩负着「干翻纸质书」的使命诞生,力图成为行业颠覆者。现在,纸质书依然方兴未艾,它却快要走了。
01
Kindle的岁数,比绝大多数当红数码品牌都要长。
2004年,凭借iPod随身听及其配套服务iTunes的成功,苹果在软硬件结合领域一炮打响。
看在眼里的贝索斯有点酸,他想到了自己的老本行:「卖书」。
1995年,基于「图书销售是电子商务的未来」的判断,贝索斯创办了亚马逊线上书店。
这个判断下的还算准。亚马逊开业两个月就实现了月流水2万美元,还挺过了2000年互联网泡沫,在2001年实现了盈利,几年后更是成为美国第一图书电商。
既然苹果能靠一款随身听,打通音乐制作人和歌迷的商业渠道,那我亚马逊有何不可?
贝索斯把「电子阅读器」当做公司新的增长点。
电子阅读器倒并不是亚马逊发明的东西,在那之前的15年间,NuvoMedia,卡西欧,乃至苹果自己都或多或少涉足过「掌上文字阅读」这个领域。
但它们的产品要么屏幕瞎眼,要么价格昂贵———最重要的是,读者往往找不到可以适配设备的图书资源。想把一本书放到阅读器里,要经历各种复杂的技术步骤,像极了MP4早期时代的用户倒腾电影文件格式。
▲NuvoMedia公司推出的「火箭书(RocketBook)」,来源:The Digital Reader
贝索斯认为,如果亚马逊要做电子阅读器,必须攻克这几个点:
①足够大量的书库;②足够便捷的购买服务;③随时随地的阅读体验;④不输给纸质书的显示效果。
基于这几个关键词,「Lab126」电子书研发团队成立。带队的是史蒂夫·凯塞尔(Steve Kessel),时任亚马逊图书业务的负责人。
据说贝索斯把凯赛尔叫到办公室,对他说「你的任务,就是毁掉你的生意」「让全天下卖纸质书的人都失业」。
这就是贝索斯对Kindle的期待:有朝一日,当人手一台电子书阅读器时,传统图书出版业会像CD和音像店一样走向灭亡。
团队花了三年半时间来研究———比某个造茶叶罐的时间还长,不过成果可比后者高多了。2007年,一代Kindle上市,几乎完美实现了贝索斯的所有期待:
没有像之前的「电子书」们一样采用LCD液晶屏,而是采用了所谓的「E-ink」电子墨水屏,阅读体验与纸书几乎无二;
直接内置无线网络模块,无需连接电脑或WiFi,随时随地下载图书———官方称之为「60秒get一本新书」;
购买相当便捷,登陆亚马逊账号之后,看到什么书直接点buy即可;
最重要的,是随着Kindle一起发布的高达90000本的图书资源库。这是亚马逊碾压其他阅读器同行的无上法宝。
《纽约时报》畅销书榜单前112本中,有100本能在Kindle上看到。凭借无线网络,用户也可以方便地收到诸如《华盛顿邮报》《福布斯杂志》《时代周刊》等报刊杂志的电子版。
最后就是价格:一本电子书价格最高9.99美元,非热门书只要五六刀。
2007年11月19日,贝索斯在纽约曼哈顿发布了Kindle,首批售价399美元,开售5.5小时即告售罄。部分消费者的发货周期被延迟到4周之后,公司甚至还为此发表了道歉信。
Kindle不是第一款电子书产品,却实打实地是第一款「成功」的电子书。
02
并非所有人都看好Kindle,最著名的Kindle黑就是乔布斯。
即使是老牌K 粉也承认,一代的工业设计可以用「灾难」来形容:
动不动就误触的硕大翻页键;角度非常诡异的全键盘;非常难用的滚屏圆筒按钮;还有看起来像个「老式水银温度计」的页码指示器……
可以想见乔布斯会怎么评价这款产品———别忘了乔帮主刚刚在同年发布了一代iphone,主打卖点就是「极简」「触屏」「无键盘设计」。
「如果当年有人把这玩意放在乔布斯的桌子上,他会被当场开除」,科技专栏作家沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)半开玩笑地如是说。
但最让乔布斯不看好的,是Kindle和亚马逊的商业理念。
「40%的美国人在过去的一年连一本书都没读完过」,2008年,乔布斯接受采访时说,「电子书这个理念就有问题。人们已经不读书了(People don't read anymore.)。」
贝索斯没有回应这番言论,市场给出了答 案。
2008年,花旗集团分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)在报告中分析,Kindle会在上市第一年卖出19万台,之后又把这个数字上调到38万。而这个数字最终是50万。
强如乔帮主,也不得不迎来自己的「真香」时刻。
2009年3月,Kindle app上架App Store,iPhone用户从此可以在手机上阅读自己购买的书。
2010年1月,苹果发布首款iPad平板电脑,一同发布的还有「iBook」图书功能,同样支持在线购买电子书。
面对记者「如何和Kindle竞争」的追问,乔布斯表示「图书出版商其实并不喜欢亚马逊」。
言下之意,Kindle给你们出版商多少,我苹果给你双倍。
well……
市场再一次给了答 案:截止到2010年11月,iBook才把自己的书库量增加到6万———刚刚追平Kindle首发时的书库量。作为对比,Kindle此时已经坐拥高达75万本的书库。
毫无疑问,书库是电子书的灵魂,在这方面,亚马逊宛如筑起了一道护城河。
在随后的几年,亚马逊以每年一台甚至两台的速度更新产品线:
定位大屏的Kindle DX系列;定位中高端的Kindle voyage系列;定位低价的Kindle Paperwhite系列;
▲来源:techcrunch.com
尽管并非每一款都获得成功(DX线就被砍了),但整体而言,Kindle始终走在上坡路上。到了2011年,全球电子书市场中73.7%的份额被亚马逊吃下,仅2010年Kindle业务的营收就高达14亿。
贝索斯开始把目光投向尚未开垦的市场。
03
2013年6月,Kindle正式入华。此时距离一代首发已经整整六年。
7号中午12点, Kindle中国新浪官博成立,第一条微博「Kindle来了」仅仅五小时就获得8000转发,2000评论,粉丝直接突破1.5w。
但也并非所有人都看好。拇指阅读CEO左志坚就撰文称,「Kindle对数字阅读产业不会有实质性冲击」。
在他看来,亚马逊作为外资,在中国市场无法发挥北美的「书海优势」,内容资源将成为短板;而随着iPad mini等小平板电脑的普及,用户会更倾向于选择多功能数码设备,而非单一阅读器。
亚马逊显然并非不知道这些,他们采取了双重发展策略:一方面,加大力度丰富旗下的书库资源数量;另一方面,尝试将Kindle打造成某种文化符号,定位目标受众为一线城市白领和大学生阶层。
那正是智能手机和移动互联网狂飙突进的几年。「低头族」「碎片化时间」「熬夜刷手机」开始慢慢成为热议话题。被短平快的互联网绑架了精力和注意力的年轻人,迫切需要一个符号「证明」自己还是从前那个少年。
Kindle:谢邀,我来了。
2015年8月,Kindle联合时尚生活杂志《理想家》启动「阅读就是魅力」系列活动。在北京,上海的6家大型商场,参与者可以举起Kindle,由专业摄影师拍摄照片,通过筛选后即会出现在Kindle的开机画面以及北京、上海发布的地铁广告上;
2016年,几乎从来不打广告(至少那时候是)的知乎忽然在首页右侧出现了Kindle的推广,一度引发站内外一波讨论热潮;
而每年的「世界读书日」,Kindle都会适时推出一支宣传片或一次和文化大V的合作活动。Kindle在机场,地铁的户外广告,也处处透着「文艺范」。
有人戏言,Kindle就是年轻人的一张「数码时代的赎罪券」,仿佛买了Kindle,就半只脚跨入了「读书人」的门槛。
这一策略还真的奏效了。
从进入中国市场之日起,Kindle几乎每年都保持着两位数的增长率。2016年,中国成为Kindle全球最大市场。截止到2018年,亚马逊已在中国卖出数百万台Kindle,线上书店库存达到70万本,付费用户比起五年前增长了10倍。
2018年,亚马逊发布了「中国全民阅读报告」:55%的受访者过去一年同时阅读纸质书和电子书;只读电子书的人群比例占19%———远超2017年的4%;90后、00后有最强的电子阅读物购买欲望,两者在电子阅读物购买人群中,分别占比82%和85%。
在这一时期,Kindle一度和咖啡馆、MacBook一样,成了「中产文青」的象征。
▲肯德基X Kindle联名主题咖啡馆
可能所有人都没想到,这个苦心营造的符号会在之后的三年中烟消云散。
04
知乎上一则流传很广的段子,完美概括了很多「一时冲动」的Kindle购买者的心路历程:
人们可以为了某种符号和身份下单购买,但长期的使用却需要实打实的需求。
而Kindle所营造的那个需求,本身就非常小众。
2017年发布的《阅读产业发展报告》显示,数字阅读市场整体规模约为110亿元,其中,电子书只占了20亿元,剩下的90亿是网文的天下。
换言之,数字阅读市场确实存在,只是大头并非Kindle这样「在屏幕上看纸质书」的严肃用户,而是千千万万追更新的网文读者。
Kindle也曾尝试拥抱网文读者,2017年,Kindle和中国移动合作推出了一款联名阅读器,除了内置Kindle商城之外,还有移动旗下的「咪咕阅读」,提供给用户「超过40万网文书库」。
但这次的策略开始失效了。
一方面,受制于墨水屏的天然缺陷,读者很难在Kindle上流畅完成搜索,下载等网文基本操作;墨水屏响应迟缓的天然缺陷,也让习惯了快节奏阅读网文的读者很是不耐烦。
另一方面,真正手握重量级网文资源库的企业,并不愿意和亚马逊合作。
沿着亚马逊开辟的市场,掌阅,当当,多看,京东,科大讯飞,文石等一大批企业纷纷推出自己的电子阅读器。他们或是背靠自家的书库;或是有更大(或更小)的屏幕;或是支持批注手写;或是价格低于Kindle。
这更进一步蚕食了本就不大的电子阅读市场。
即使是阅读纸质书,Kindle也并无明显优势。
纸质书并非「墨水印字」这么简单。尽管Kindle Paperwhite第四代分辨率(PPI)已经达到「激光打印」级别,号称「比纸质书更加清晰」,依然有相当数量的用户表示,看电子书就是不如看纸质书「记得牢」。一本书在Kindle上刷完,「仿佛什么也没看一样」。
有研究表明,纸质书的翻页,握持,印刷气味等诸多要素,都在一定程度上辅助了读者记忆;十几年课堂教育形成的记忆模型,也更容易让人把纸质书和「知识」联系在一起。
这些,远不是一块高清晰「E-ink」屏所能提供的。
截止本文完成时,Kindle京东官方商店依然显示「无货」,仅青春版尚且在售。亚马逊是否真的要撤走Kindle中国业务,依然是未知数。
根据「天眼查」信息显示,kindle在中国的母公司「北京世纪卓越信息技术有限公司深圳分公司」经营状况依然良好,仅有的3条风险还是2019年的诉讼官司。丝毫看不出要撤出中国的意思。
属于Kindle的时代,确实已经渐行渐远。
贝索斯当年的「消灭实体书」的豪言,最终沦为一句笑谈。在Kindle江河日下时,实体书却逐渐回暖,2020年,美国出版商协会统计,美国传统出版业80%的收入来自纸质书。电子书只占8.5%。
不过,无论如何,这都是一款值得铭记的数码产品。
在一个所有厂商都追求更高配置,更高参数的时代,在一个所有开发者都力求把你的注意力碎片化,争先恐后给你塞低价值刺激的时代,Kindle确实像是一个特立独行的唐吉坷德。
它希望你「放下手机,回归阅读」,它也试图让你找回昔日那个在校门口书店,学校图书馆中,沉浸在心流中的自己。
即便最终没有成功,也应记得它点燃过的那抹火光———一如它的名字,Kindle(vt.点燃;照亮;激起)。
来源:广告元宇宙,作者丨谷子,编辑丨大广
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