检查组深入邮政营业网点,详细了解企业节前安全生产和服务保障工作准备情况,采取查设施、看记录等方式,实地检查了寄递安全“三项制度”执行、营业场地内消防等安保设施运行维护,并对企业节日期间值班值守等情况进行详细了解。
检查组要求各级邮政公司要及早谋划春节前后的生产运营,建立完善应急预案,确保邮件投送安全及春节期间普遍服务保障。一是加强常态化疫情防控工作,严格落实疫情防控措施。二是加强自身管理,做好服务支撑,满足用户的服务需求,确保春节期间不休网、不拒收。三是严格落实安全生产主体责任,加大春节期间用电、防火安全的自查力度,排查安全隐患,严格落实寄递安全“三项制度”,严把收寄关口,确保春节期间寄递渠道安全平稳运行。四是合理安排值班人员,顺畅投诉受理渠道,切实保障消费者合法权益,确保节日期间服务质量不下降。五是加强对外地留守人员的关心关爱,对不能回家过年的员工,邮政企业要做好生活服务和后勤保障工作,及时帮助留守员工解决实际困难。
台州局表示,下一步,将认真履行行业安全监管职责,加大监督检查力度,保障消费者合法权益,确保节日期间寄递渠道安全畅通。
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