家居行业加速数字化转型全屋智能大势所趋

中国证券报记者日前探访京东云与居然智慧家联合打造的首个“京鱼座”全屋智能店发现，归家、离家、观影、晾衣、睡眠、起床、安防等场景下的智能服务已触手可及，智能家居有望成为物联网重要终端消费应用。

京东科技loT产品部泛家居云解决方案负责人徐忠飞在接受中国证券报记者采访时表示，京东云依托供应链优势，为家居产业数字化搭建底层系统，在整合智能家居产业链过程中扮演服务中台的角色。2022年，“京鱼座”将覆盖到全国至少300个城市。

● 本报记者 彭思雨

品牌间存在“隔离墙”

近年来，以美的、海尔、格力为代表的传统家电企业依托本身庞大的产品线及市场占有率，积极向智能家居转型；以小米、华为为首的科技巨头凭借新技术优势和对新市场的快速反应，建立起庞大的生态链和技术平台，快速打开市场。

业内人士表示，随着万物互联时代的到来，叠加消费升级，全屋智能已然大势所趋。但就现阶段而言，全屋智能落地还面临不少痛点。

在产品端，品牌间的“隔离墙”问题首当其冲。“市场集中度低，跨品牌或跨品类家居产品难以真正实现互联互通，是目前智能家居行业发展面临的痛点。核心原因不在于技术，而在于商业。大家都建立了自己的平台，并渐渐形成生态，生态越大，就越不愿意将它开放出来与其他品牌商互联互通。”徐忠飞坦言，“同时，智能家居产品系统稳定性也是消费者考虑的重点。”

供应链条过长提高了全屋智能落地成本，这也是很大的掣肘。徐忠飞表示，一套完整体验的全屋智能系统进入用户家庭，一般需要在装修环节就开始考虑。通过家装渠道来触达客户，整个过程分为到店体验、方案设计、安装调试三个环节。目前，这些过程都需要由一家线下体验店来完成，这就造成了线下店的门槛很高，做好全流程服务的门店人员成本也很高，最终全屋智能的入户成本也令普通消费者望而却步。

产业整合在即

解决上述问题，除了在政策层面统一各类智能家居硬件的标准协议外，推进传统家居厂商加速数字化转型，对智能家居产业供应链进行整合大有必要。

针对在智能家居产业链整合中的角色定位，徐忠飞表示：“我们希望在此过程中承接服务中台的角色，分离前端供应和后端技术服务，实现流程运营降本增效。依托京东自有家电家居仓储和供应链能力，我们平台目前所接入的智能家电产品已经非常丰富。我们将进一步向渠道合作伙伴开放平台，提供产品和供应链服务。同时，通过数据化平台管理优化，原来需要10个人支持的技术性团队可以缩减到3-5人。”

徐忠飞介绍，自2021年布局起，“京鱼座”智能家居体验旗舰店已在六个省会城市落地，计划2022年将线下渠道覆盖到全国至少300个城市。

产业整合需不断借力人工智能、物联网、云计算等新兴技术。“这些新技术仍需要与智能家居行业进行深入融合，才能解决行业痛点，同时提升全屋智能化水平。”徐忠飞认为，“就拿如何保障智能家居系统的稳定性来说。在物联网起步阶段，业内认为所有的用户内容、设备运行逻辑都必须上云，只有上了云，才能实现良好的用户体验。实际上，我们在落地过程中发现云的运用可以更加灵活。普通用户的一些基本操作信息只有储存在本地，才能一定程度上保证系统的稳定性。对此，我们将智能家居系统本地化、云化和边缘化相结合，提升智能家居整体的运行效率，为消费者带来更好的产品体验。”

智能家居使用中的信息安全问题也被广泛重视。徐忠飞表示，用户信息的本地化、离线化一定程度上帮助用户避免了智能家居使用过程中存在的信息安全隐患。同时，京东也希望能够和头部安全厂商进行合作。

“当然，这个安全平台的背后必须要有强大的商誉和性能度做支撑。因为智能家居产业十分碎片化，中小企业很多，把他们的产品卖到C端，相应的风险也比较大，需要很强的安全整合能力。”徐忠飞表示。

市场前景广阔

根据国金通信团队测算，我国物联网市场的增量市场总规模将从2020年的2.8万亿元增长到2030年的7.9万亿元，年复合增长率将达11%。智能家居为物联网重要终端消费应用，预计2025年市场规模有望突破3万亿元。

徐忠飞介绍，目前京东云IoT部门承担消费物联网和产业物联网两块业务，而数字家庭业务在整个IoT业务中占据相当大的比重。

记者获悉，相关上市公司正在加码布局智能家居业务。2021年12月，海康威视下属子公司萤石网络申请科创板上市，募集资金37.39亿元用于新一代物联网云平台、智能家居产品产业化、以视觉交互形式为特色的智能家居核心关键技术研发等项目。

从政策方面看，2021年12月出台的《“十四五”智能制造发展规划》提出，推进开展行业智能化改造升级行动，针对消费品等传统产业的特点和痛点，推动工艺革新、装备升级、管理优化和生产过程智能化，促进全产业链解决方案服务平台建设。2022年1月10日，工信部发布的《关于加快现代轻工产业体系建设的指导意见（征求意见稿）》提出，创新智能节能空调、冰箱等家电产品，洗碗机、推杆式无线吸尘器、扫地机器人等新兴小家电，互联网智能家电全场景解决方案，智能锁、智能高档工具等智能五金制品，智能化、集成化照明系统解决方案。鼓励利用大数据分析挖掘消费者个性需求，推动传统制造模式向需求驱动、供应链协同的新模式转型。

中金公司认为，AIoT时代，智能家居在设备端采集大量数据、底层与云端互联的基础上，开展大数据分析，进而实现主动智能及全屋智能。随着技术进步、成本下降和巨头持续推进，智能家居行业有望快速发展。