短视频重构数字经济新时期快手向新迈入数字市井生态新阶段

　　2021年，移动数字经济发展迅速、用户消费习惯变迁……商业社会正在快速发生变化。

　　互联网的发展将人们的注意力转移到线上，线下的市井商业也随之转移到网络中，当场景跨越空间和地理，虚拟和现实发生交替，短视频平台正在成为极为贴近市井生态的线上场所：在丰富多元的内容场景中，有娱乐、有消费、有信任、也有烟火气，线上市井正在越来越热闹。

　　基于自身强大的用户体量和需求的快手，同样瞄准数字市井生态的新机遇，5亿+人数字市井家园正在成为快手下一阶段繁荣发展的关键所在。

　　12月27日，在以“数字市井·开放共生”为主题的快手生态开放大会上，快手强调通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与平台，实现“所见即所得”，结合私域优势及信任经济，汇聚全平台能力发布“一站式开放平台”，并由此建立起不可忽视的商业场和生意场。

　　处农必就田野，处商必就市井。正如快手科技董事长宿华所言，快手就是一幅当代的《清明上河图》，不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。在数字市井背后，是快手生态连接逻辑的又一次迭代进化，也是其在电商和商业化广告之外探索的新阶段。

　　多元化内容场景赋能

　　快手烟火气塑造数字市井新生态

　　从北京出发，往东北方向行驶，经过广阔无垠的草原、高耸入云的白桦树、浩瀚无边的沙海，就到了赫赫有名的玉龙之乡，也就是翁牛特旗。

　　随着被誉为“葵花哥哥”的返乡青年郝春雨在快手上分享这片土地上的农耕生活，在短视频助力下，新一代农人和农村的生产生活，有了更真实、更快捷、更多元的呈现。

　　视频化浪潮下，社会的参差，人生的百态，在短视频平台上有了最直观的体现。让农村生活被看见，也让农民有机会成为创作者，这仅仅是快手数字内容生态里的一角。

　　快手内容生态的构建，始终遵从于“拥抱每一种生活”的价值观念。在这一平等与包容的土壤上成长起来的庞大数字内容生态，赋予了快手不同的人情味和烟火气，使其天然拥有与大部分内容平台不同的画风。

　　在快手上，有许许多多的“郝春雨”。明星、达人、素人，谁都可以在这里分享生活，透过快手，每个人、每种职业、每样生活都能被包容、接受、融入，构成了数字市井生态不可或缺的内容基础。

　　一定程度上，快手是国内极为贴近广阔社会现实的一个平台。而这，恰恰是快手构建一个庞大的数字化新市井生态，将属于线下的人间烟火气带到数字市井中的底气。

　　《2021快手创作者生态报告》显示，快手目前有40多个大型的内容类目、8万个兴趣点。并且，在中国所有可被视频化的职业里，有70%已经出现在快手。今年上半年，快手推出新知新职计划，宣布将努力让100个新知分享官、1000个二创达人和1万个快手的新职人累计在快手获取1亿粉丝。

　　但丰富多元的内容并不足以构建平台独一无二的护城河，能黏住3.2亿用户的大把时间，快手内容生态建设必然有独特的优势所在。

　　一方面，快手独特的“草根文化”“老铁文化”，相较其他平台，更多展示的是生活的真实状态，更平民化，更显质朴，这样的用户基础和社区氛围，天然接近现实社会。

　　另一方面，快手采用去中心化的流量分发机制，在用户需求当中是以兴趣点为颗粒度的，比如说美妆、仿妆，内容会以大数据点的方式被生产、分发出去，经由内容建立人与人之间的链接，沉淀强链接的社区关系链。

　　以多元的内容场景和强链接的用户为基础，快手数字市井生态让“附近的”生活回归。目前，在快手上，不仅有细分二次元和短剧等娱乐垂类内容，还有手艺、健康、农业、文旅和教育等产业功能垂类矩阵，全方位渗透娱乐、生活、消费、工作等场景。

　　打通公私域赋能每一种经营

　　数字市井商业创造长线生意新可能

　　1.4亿用户每日浏览经营者主页，半年服务号配置用户数增长超130%，生活服务商家数环比增长超50%，小程序MAU突破1亿……一系列数据不断印证着快手已成为蕴含无限商机的生意场。

　　在众多短视频平台中，快手自2018年开始便在商业化上迎来“三级跳”的飞跃。目前，快手成熟的收入来源主要为直播、广告以及电商。

　　当潜在的商业需求与市井内容交织在一起，快手以信任重构新消费时期，打造的5亿+人的数字市井家园，正在建立起不可忽视的商业场和生意场，有望成为快手电商和商业化广告之外的新可能。

　　目前，快手数字市井生态通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与平台，全面赋能各界伙伴。数字市井背后，快手构建消费即体验、商业即内容的新生意场，是快手生态连接逻辑的又一次迭代进化。

　　据悉，自8.0版本升级以来，快手产品页面的布局正在加深公私域融合。快手的发现页、精选页、关注页和主页，对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺，共同构成充满烟火气的商业空间。

　　“磁力引擎新市井商业具备公域有广度、私域有黏性、商域有闭环三大优势，打通公私域赋能每一种经营，为品牌提供扩圈、经营、连接、洞察四大价值，打造开放、包容、可持续的商业正循环。”快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬表示。

　　快手自诞生起就坚持扶持私域流量，比起其他平台的强媒体属性，快手更强调人与人的联系，和双向的信任。在这一平台优势下，快手积极开拓电商、本地生活服务场景，为不同行业、圈层创作者的私域流量提供更多变现空间。

　　当下在快手平台上有九成经营者已经开展了私域经营。数据显示，2021年Q3,10万粉以上的小店数同比增长42%，万粉以上的蓝V服务号数量同比增长47%，其中2021Q1~Q3快手平台品牌直播交易额增长393%。

　　私域带来的高复购率随之也在反哺快手的新市井商业：公域为私域提供总量，私域为公域提供情感连接，也进一步推动公域、私域和商域结合，呈现出包容、活力、信任、供给充足、交易高频等特征。

　　此外，品牌在快手的新市井商业环境下也找到了新的定位和更多可能。自快手推出以信任为核心，以好货为养料的新市井商业以来，相比半年前，品牌数量增长150%，品牌类商品GMV增长731%，10个垂直行业品牌GMV增长超过100%。

　　开放生态助力内生式增长

　　快手数字市井探索消费新时期

　　“先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手的现在。”快手科技高级副总裁王剑伟指出，从行业维度来看，快手以低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，突破赛道天花板；从平台生态来看，快手已形成多样化的内容需求与创作者生态。

　　历经10年高速发展，快手已经从工具阶段、内容阶段，全面走向生态阶段，但快手早已不仅仅局限于单一的商业或独立的平台。

　　当生活与生意无界链接，快手的“新市井”更多是通过内生式的增长，打造由近及远、兼顾私人和公共空间的新生态，探索数字经济的消费新模式。

　　数字市井生态下，快手的内容、用户、商业、场景、流量、行业等在这里纷纷聚集。在此次大会上，快手正式发布“一站式开放平台”，全面开放快手万亿级生意矿场，赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴。

　　“一站式开放平台”的优势，一方面是丰富包容的经营业态，无论是大平台还是小商铺，都能在快手找到自己的经营阵地、满足多样化的用户需求；另一方面是强大友好的商业能力支撑，多元化的产品、能力和场景满足不同商业模式的全场景、全链路的经营需求。”王剑伟称。

　　据了解，快手的“一站式开放平台”整合快手前端经营阵地与后端支持能力，为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。开放场景层、能力层、数据层三大方面，以此降低经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。

　　此外，在数字市井生态的开放场域中，快手还将携手生意伙伴，共建开放平台。

　　快手生态开放平台负责人苗妙表示，快手正式推出“聚力计划”，为经营伙伴提供充分支持。达人层面，快手将在一年内通过佣金翻倍等计划，扶持百万优质达人，鼓励达人接单；流量层面，计划倾斜千亿公域流量，扶持各行业商家，并给到粉条高额返点，投放ROI目标提升300%+。快手将投入5亿元现金，从交易规模贡献、用户服务质量、达人合作效果上奖励优质经营者，并对于服务商给到平台的背书与认证。

　　短视频与直播的兴起正在构架新生态，也在重构数字经济下的商业新机遇。快手“新市井”作为一个全新、不设边界的开放生态，将本地生活、本地社交、本地场景、本地生意等集结，吸引越来越多的创作者、经营者、商业者走进数字新市井生态。

　　文/言十一

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