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“电梯停运了一个多月，共有31层的高层住宅，居民只靠一部电梯上下，实在是不方便！”近期，柳州网友@金生金 向媒体反映，柳州金鹅福地小区4栋4单元有一部电梯损坏已久却一直未维修。对此，24日至25日，记者进行了走访。
居民反映：100多户仅靠一部电梯上下
24日下午，记者来到金鹅福地小区4栋4单元，看到有一部电梯已经停运，物业公司在一楼电梯口设置有提示牌。楼梯间的墙上，物业公司还张贴有一则维修电梯事项搁置的情况说明，主要内容是：电梯因故障停运，物业公司申请住宅专项维修资金用于电梯的维修。截至20日，申请的材料已准备好，但业委会不同意在申请材料上盖章确认。业委会认为，物业公司在申请过程中存在违规；且认为维修预算过高，还认为业主签订的业主分摊及意见表不属实，应需通过业主大会投票表决；还需要物业先行垫付再申请维修资金。20日下午，双方再次确认过相关流程，但业委会仍未盖章，也不会组织业主大会进行投票表决。由此，电梯维修一直处于搁置状态。
居 民讲述电梯停运的相关情况
在该单元25楼居住的一名女子表示，该单元有100多户居民。电梯停运1个多月以来，居民进出十分不便，特别是上班早高峰，等一趟电梯需要花费10多分钟。
正在正常运行的电梯显示楼栋共有31层
维修搁置原因：维修配件规格未确认
为何业委会不同意盖章？业委会负责人表示，主要矛盾在于，物业公司未提供电梯维修所需要的配件型号或规格等关键信息。他认为，在没有这些关键信息的情况下，物业公司可能会存在报价不真实等问题，会损害业主的利益。
物业公司一负责人则说，经维保人员检查，初步判断损坏的是钢丝绳和绳轮等。维修由电梯的生产公司负责，配件也是该公司生产。但配件的具体型号和规格需要先拆开损坏部位检查后，在现场安装时才能完全确定。业委会对此不认可，不愿盖章，因此无法启用维修资金，电梯的维修也就一直搁置。
迎来转机：街道与社区介入
由于问题无法解决，物业公司只好向柳南街道及河南新村社区反映了该情况。近期，街道及社区的相关负责人就此召集各方召开了协调会，以促进此事的解决。
河南新村社区一负责人说，在会上，经过协调，业委会仍然不同意盖章。
社区为此提出一个解决方案，由物业公司提供一份情况说明，并在征得楼栋居民等的同意下，社区对此进行证明，物业公司以此再去申请住宅专项维修资金用于维修电梯。
目前，该方案还需要向街道等上级部门汇报并征得同意后才能实施。柳南街道办事处相关负责人表示，将在核实具体问题后积极处理此事，尽快帮助居民恢复电梯的使用。
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