智能导诊、英语练习……人工智能如何智“慧”家庭？- 工业快报

“小飞小飞，今天天气怎么样？”

“小飞小飞，四喜丸子怎么做？”

电视屏幕中对答如流的“小飞”正是科大讯飞的家庭AI管家，通过大屏的内置的各种功能，有条不紊地回应着每个人的需求。

“人、机、物”全面互联时代，如何根据不同家庭成员的偏好进行个性化推荐？如何将家庭的典型场景如教育、问诊嵌入大屏，实现语音互动？

实际上，语音已经成为这个时代最关键的入口。借助语音交互，用户可实现在家庭场景中“只动嘴，不动手”。

（科大讯飞智慧家庭产品亮相2021中国移动全球合作伙伴大会）

构建一个智慧家庭，从“给电视装上耳朵”开始

从2016年开始科大讯飞就已经成立了智慧家庭产品部。

在当时，运营商也在加大语音交互产品的布局。作为家庭场景中最重要的入口，由大屏切入智慧家庭，自然成为最好的选择。

传统场景下，用户和电视的交互仅限于用遥控器点选一些功能按钮，大屏仍然主要是一个输出设备，“交互”的体验偏弱。科大讯飞则利用自身在语音识别、合成等领域的技术优势，为电视装上了“耳朵”，让电视也能“听懂”人的话语，而这个“耳朵”就是语音遥控器。

经过数年发展，目前通过国内四大运营商渠道，科大讯飞电视语音平台已覆盖全国31个省份的70多个省级运营点，语音遥控器每年出货规模的增量达到千万量级。

于是就出现了文章开头的那一幕，语音遥控器接受用户指令后，通过语音识别、语义分析等一系列技术做出反馈和执行，配合科大讯飞相关应用软件，家庭AI管家能够完成覆盖家居、影视生活、娱乐教育、康养、安防等8大场景的指令交互。

（用户可以通过大屏直观了解家庭环境情况并通过与虚拟主播的交互实现智能调节）

不仅如此，家庭AI管家还可以判断说话者的年龄、性别等，采用更友好的响应机制，推荐更为个性化的内容。

老人的私人医生，足不出户完成慢病管理、智能导诊

与单一的智能电视产品不同，依托AI赋能千行百业的丰富应用经验，科大讯飞的智慧大屏在最大程度上发挥了语音交互和人工智能的技术优势，构建起了更加完善的智慧家庭场景。

语音遥控器不仅仅是声音接受装置，还内置有类似运动手环的心率监控模块，用户将手指放在遥控器上的感应区即可完成心率的监控和数据的采集，而借助多种外部设备，还可以管理如血压、血糖等多种身体健康数据。

（智慧家庭配套血压测量仪器）

同时，家庭AI管家会为不同的家庭成员分别建立健康数据库，监测每个人的身体状况。不仅如此，相关指标若与大数据库中的正常数值产生偏离，智能管家也将做相应的提醒，使得用户可以足不出户完成慢病管理及健康监测。

此外，若家庭成员发生了一定程度的身体不适，家庭AI管家可以通过与用户的交互给出相应的导诊建议，提升用户看病的效率及诊断的准确性。比如头疼的症状，家庭AI管家会通过收集头疼程度、位置、频率等等一系列问题，帮用户初步定位问题，并提供导诊和就医的相关建议。

（用户可远程连线医生在线问诊）

这些功能正是基于此前科大讯飞在医疗行业的大量数据和应用积累。早在2017年，通过让机器学习53本医学博士教科书、200万篇医学论文和大量的医学案例，科大讯飞的智医助理机器人全球首次通过了国家临床执业医师综合笔试测试，如今已在全国240多个区县得到应用，为医生问诊提供辅助。据统计，2020年智医助理辅助医生修订了97万患者的首诊决定，有效避免了大量患者出现漏诊、误诊的风险。

小朋友的加油站，教育、娱乐防构造安享之家

除去针对家里的老人特别加入的康养相关功能外，科大讯飞智慧家庭的另一大特色是针对孩子的教育、娱乐等相关功能。