上海百秋IT赋能商业新基建，助力“未来·零售·新中间”愿景实现

9月底，百秋（全称：上海百秋电子商务有限公司）11周年暨《你好，高管》“无·间”道系列论坛第六场成功举行。百秋首席技术官刘国亮、Levi's IT总监王亮、百秋数字化转型中心总监许彬和百秋效果营销部总监许晶，从全新角度解读IT技术在当今电商行业乃至整个商业活动中的定位和发展方向，并结合新基建探讨如何通过百秋的IT布局赋能运营业务，帮助百秋实现“未来·零售·新中间”愿景。

经过11年的发展，百秋已经成为专注于国际时尚、轻奢及奢侈品领域的领先全域服务商，而作为百秋运营的坚实后盾，百秋IT对于公司的快速发展功不可没。会上，百秋首席技术官刘国亮表示，百秋IT未来将长期聚焦于零售、时尚运营环节，在赋能品牌开拓市场的基础上，帮助品牌进入零售新文明。

布局商业新基建，深化全渠道一站式运营

在论坛“你好，新中间”环节，百秋首席技术官刘国亮发表《未来·零售·新中间：商业新基建，智见全渠道》主题演讲。他指出，TP存在的最大价值是对结果负责，百秋始终忠于结果，坚持负责，我们要做到比品牌更懂平台，比品牌更懂客户，致力于提供一站式的运营服务。而IT子公司作为百秋运营服务的坚实后盾，要更高瞻远瞩地布局商业新基建。

在谈到百秋IT的价值时，刘国亮认为百秋IT的价值体现在对内和对外两方面。对内体现在：一、在现有流程上保持高效；二、负责对各方面的创新，成为百秋创新的源头。对外体现在：一、提供工具和服务，帮助品牌在电商领域完成他所有想做的事情；二、作为零售新基建提供稳定、可靠、有效的数据服务，为顺畅合作护航。

百秋首席技术官刘国亮

此外，刘国亮提到，百秋IT提供全渠道的搭建服务，在当下保证渠道搭建能力和技术支持能力，在未来保证整体系统稳定的基础上，将提供“对需求的快速反应，对运营端口更好的支持，对新技术更多的探索”。百秋运营和百秋IT可以高效地整合、共创，产生更多的价值。

他还补充道，百秋IT能够成功的原因除了服务模式产品化外，还因为聚焦专业的领域，提供高质量的核心服务。今年百秋IT的拉动效率是1：4，未来百秋IT还会孵化出咨询业务，发现更多商机，拉动公司的整体成长。

接着，百秋数字化转型中心总监许彬发表《私域、公域、数据无域》主题演讲。他指出，如何将数据与IT结合，并应用到电商的数据管理上，百秋有三方面的理解：一、运营层面上说，数据可以提示我们的生意、运营、销量数据、效率在什么时间发生了变化，让我们及时做出响应从而提高销售效率；二、挖掘更多对应数据，可以帮助甄别真正的洞察和有用信息。在这方面，百秋IT已经在布局不同生态，除了获得数据之外，我们最终将协助品牌真正理解并提升生意；三、随着硬件的升级，我们可以获得之前没有的数据，甚至不需要依赖人力也能够对数据做深度分析，或者依靠机器进行深度学习以提升数据应用效率。

许彬认为，数据应用的真正受众是个人，而不是人群，是以营销效率提升、消费者体验提升为最终目标的。从私域层面上来说，百秋基于对消费者的理解，创造不同类型的生态，打造私域能力，进一步获得数据，从而完整地获取交互信息，并利用数据改善效率，最终不断完善生态。

他还强调，私域、公域、数据无域，只要在数据层面完成贯通，就能把所有数据应用的效果最大化，也能产生GMV，或是整个生态上的收入，帮助品牌实现价值的最大化。

赋能品牌商业，百秋数智化拉动品牌生意增长

在本次“零售，未与来”圆桌环节，百秋首席技术官刘国亮、Levi's IT总监王亮、百秋数字化转型中心总监许彬、百秋效果营销部总监许晶从不同视角出发，围绕百秋IT、数据对品牌商业的赋能和价值，以及百秋数智化优势等展开探讨。

左起：百秋数字化转型中心总监许彬、Levi's IT总监王亮、百秋首席技术官刘国亮、百秋效果营销部总监许晶

针对百秋的数智化优势，百秋数字化转型中心总监许彬认为，百秋最大的资产是基于与近100个品牌的合作经验，形成了行业独有的大型数据库。未来，百秋会考虑如何通过这些资源进一步跟客户共建增值。

在谈及“IT+数据+投放的发展未来新模式畅想”话题时，许彬表示，从近两年的挑战来看，百秋的发展方向是探索平台能够容纳的消费者交互领域，提前帮助品牌规划应用生态，同时完善新平台生态的数据应用服务，打造前瞻性的IT布局，才能够走在发展的前列。

百秋效果营销部总监许晶从职能角度出发，谈“百秋对品牌商业赋能的角色和价值”的看法。他认为，百秋的TP业务能够把品牌方的数据合理利用起来，实现真正的数智化，从而帮助品牌提升生意。从百秋付费端口来讲，如果IT能够实现快速高效地数据分析，更快地发现问题，就能进一步利用数据促进生意。

Levi's IT总监王亮则从品牌角度阐述百秋如何赋能Levi's推广的，他表示，百秋这样的合作伙伴，给我们提供了很多策略和数据上的帮助，用数据化、智能化的方式促进业务增长。在平台上，我们依赖百秋实现千人千面的优化方案，更好地实现精细化运营。

活动最后的“请回答，高管”环节，百秋数字化转型中心总监许彬回答了百秋员工“数据对业务价值”的提问，他回答说，从公域角度，数据更多的是应用在营销上，从私域角度，数据是品牌资产和工具，这也是百秋为何致力打造私域能力的原因。

百秋简介

百秋成立于2011年，是一家专注于国际时尚领域、轻奢及奢侈品品牌领先服务商。公司以“未来·零售·新中间”为愿景，为80+国际高端时尚、轻奢及奢侈品牌提供品牌咨询、数字营销(包括数字化人群运营、CRM、创意平面和视频、直播、内容营销、整合营销、媒介投放等)、店铺运营、IT解决方案、仓储物流及客服等全渠道、全链路一站式服务。更多信息可至企业微信公众号以及官网查询。

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