一是用好“雪亮工程”。街道坚持把智能化建设摆到更加突出的位置,加快社会治理方式现代化,突出“雪亮工程”作用,垎塔埠街道建成1个街道雪亮工程指挥中心平台、8个社区级指挥中心平台,设有监控点位65个,辖区64名网格员全部完成视联网平台注册,注册率100%,有效保证了各级各部门重要视频会议的召开。特别是台风“烟花”防汛期间,“雪亮工程”在对辖区各监控点位进行汛情排查、发现汛情通知上报方面,收到了良好效果。
二是开展“梳网清格”行动。建立“网格长-网格指导员-网格员”三级管理梯队,现已配备网格长9名,网格指导员9名和网格员64名,全部配备了“市中融e通”数字终端,及时采集、录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,通过市中“融e通”平台上报社情民意,今年以来累计办结2912条,办结率达到100%。
三是用好12345热线办理平台。分类整合,面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务,及时回复居民反映的民生诉求,今年以来,平台共收到居民诉求1266条,全部办结,使辖区居民的幸福感、获得感和满意度得到了进一步提升。
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