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“没想到这么快就帮我们制定好了新的供电方案，这下我们就不用担心工期延误了，真是太感谢你们了。”9月15日，青岛市铁塔公司5G基建改造负责人李经理说，每句话语中都透露着对国网青岛供电公司“转改直”业务的称赞。
5G基站“转改直”服务装表现场
据悉，李先生9月14日在“网上国网”APP提交了报装申请，系统便第一时间派单至供电公司属地单位，国网青岛供电公司李沧供电中心沧口供电所在收到申请工单后立即指派5G服务专员联系客户，约定时间进行现场勘察服务，以最快时间保质保量完成该基站的“转改直”接入工作，这是国网青岛供电公司主动服务5G产业发展的一个缩影。
为积极配合铁塔公司开展5G基站升级改造，降低5G基站用电成本，助推青岛市5G产业高速发展，国网青岛供电公司主动对接铁塔公司等5G运营商，并积极进行5G基站用电现场调研。设立专员负责对接通信服务企业，全力做好5G项目的供电接入服务，携手各方共建“5G+智能电网”生态圈，助力打造青岛市高质量发展新增长点。全面推广5G基站“转改直”业务，帮助原有通过第三方转供电获得电力的客户转变为供电公司电源点直接供电，进而有效保障基站运行稳定性，提高基站标准化水平，降低基站运行成本，为客户节能降耗，助力5G运营商降本增效。
“想用户所想，急用户所急。”铁塔公司负责人这样夸赞道。一直以来，国网青岛供电公司始终以客户的实际需求为出发点，全面提升工作效率和服务水平，持续加强与客户间的沟通联系，及时掌握和解决客户用电需求，全心全意为客户提供高效优质服务，最终用真心和真意赢得了客户的好评。
下一步，国网青岛供电公司将继续全力做好5G网络等“新基建”供电服务保障，并围绕配网自动化、计量、应急通信等电网典型应用场景，形成融合5G技术的智能电网的整体解决方案，促进电网上下游产业发展，助推电力营商环境。
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