亚马逊首次回应大规模封禁中国卖家事件，真实原因暴露中国跨境电商短板，让人深思！｜耐撕姐的饭局

耐撕姐的饭局第185餐

食材：2021.09.11-2021.09.17外企CSR动态

菜单：谷歌、雀巢中国、英特尔、亚马逊、微软等

用餐地点：耐撕姐家Friday咖啡厅用餐

时间：每周Friday

反垄断

1. 谷歌回应在韩被罚11亿元：我们在韩国创造了600多亿元经济效益

——9月15日，搜索巨头谷歌公司表示，公司在韩国的存在相当于为其用户创造了近12万亿韩元(约合660亿人民币)经济效益。眼下，谷歌正受到监管机构和政客愈发严格的审视。

而就在一天前，韩国公平贸易委员会(KFTC)对谷歌处以2070亿韩元(约合11亿人民币)罚款，原因是谷歌阻止三星等韩国手机制造商使用定制版Android系统，这是谷歌不到一个月内在韩国遇到的第二次挫折。KFTC称，这可能是其开出的史上规模第九大罚单。

很多企业认为我完美的履行好了经济责任，既解决了就业、贡献了税收，同时也创造了新的技术，带来了好的产品体验，那么我攒的好人缘和好口碑就可以允许我去做一些不好的事情。谷歌在面临罚单时的这番辩解和心理状态在很多企业中间其实都很有市场。

但他们都忘记了企业社会责任的灵魂是对企业决策行为的影响负责。这也决定了社会责任不但不不能用来等价交换，同样也不能用来对冲和透支的。这样的侥幸心理和这样的“坏事”，不但会让企业的好人缘一朝尽毁，遭受社会层面的压力，如果触犯了法律和法规，自然也利用接受法律的处罚。

碳中和

2.雀巢中国“智慧绿色运力”解决方案，助力“零碳”供应链

——9月16日，雀巢中国与吉利商用车集团完成战略合作签约，双方将在新能源商用车领域开展碳减排、碳交易、运力运营、车辆采购和推介等一系列深度合作。

借助吉利商用车的绿色运力和碳减排整体方案，雀巢中国将致力于打造绿色供应链和物流配送体系。此外，双方还将在智能驾驶技术、无人驾驶场景系统和产品开发等领域开展一系列战略合作。

依托庞大的生产、仓储和配送供应链，雀巢正在中国实施绿色可持续发展行动，建设“从农场到门店”的绿色供应链。2020年，雀巢发布“净零碳排放”路线图，计划到2030年实现碳排放量减半，并到2050年实现净零碳排放。目前，雀巢正致力于将全球车队转型为低排放车队，雀巢全渠道供应链体系内保有量巨大的商用车运力工具将逐步替换为新能源化产品。

对大型跨国企业来说，供应链环节的平均碳排放通常占其总体碳排放的主要部分。因此，大型企业纷纷将供应链“减碳”作为其“零碳发展”的关键步骤。

在“零碳经济”的新风口，雀巢中国与吉利商用车集团这种深度整合的“减碳”模式，不仅有助于推进物流运输环节的碳减排，同时也有望成为绿色物流产业链上下游合作的新趋势，从而大大加快供应链全链条碳减排的步伐，加速物流运输行业的双碳进程。这对双碳目标承诺的实现也会是一大助力。

技术创新

3. 英特尔北京2022年冬奥会体验中心落成，为冬奥打造智慧新体验

——9月17日消息，“英特尔北京2022年冬奥会体验中心”在北京石景山区首钢园落成。以体验中心为窗口，英特尔在近千平米的展厅中展示了在运动及体育赛事中的诸多智能应用，包括360° VR技术平台、三维运动员追踪技术平台和VSS数字孪生场馆模拟仿真系统等，以及英特尔在智慧教育、智慧娱乐、智慧城市和智慧办公等多领域的端到端的解决方案。

作为奥运会全球TOP合作伙伴，英特尔除了提供产品技术的支持，还与北京冬奥组委等相关方面一同努力普及奥运知识，传播奥运理念，通过基于英特尔端到端的整体解决方案的奥林匹克教育互动直播课堂，面向全国的中小学生普及奥运知识，营造积极向上的氛围，创造良好社会环境，深入学习奥林匹克精神，共同迎接北京2022年冬奥会。

体育有着改变世界的力量，这种力量最坚实的一种基础来自于科技。英特尔作为国际知名的科技创新企业，不但能够在科技创新方面引领全球技术，同时，也有着用科技引领人类社会进步的国际视野。相信有了英特尔科技的加持，北京2022冬奥会一定会向世界奉献一届精彩、非凡和智慧的冬奥会。我们同时也期待着类似的创新智能应用可以投入到更广泛的场景中，创造和造福更美好的生活。

平台责任

4. 亚马逊全球开店将与杭州市合作，建立亚太区卖家培训中心

——9月17日，亚马逊宣布将与杭州市政府合作一同推动杭州跨境电商园的升级，将亚马逊全球首个、占地千余平方米、亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心正式启动并落户杭州，为亚太区卖家提供一站式、世界一流的培训服务，并促进亚太区跨境电商专业人才的培育和储备，推动出口跨境电商行业可持续发展。

为确保培训的权威和专业，亚马逊官方团队担任培训中心的课程讲师。团队成员均具有亚马逊卖家管理、卖家服务的相关经验或专业培训师资质，并且通过严格的培训及考核上岗。根据卖家的发展需要，培训中心还将持续为卖家打造多元化的课程内容。

同时，预计未来三年，亚马逊全球开店将杭州的办公运营场地和团队规模分别扩大约六倍，不断完善本地职能团队的建设，提升本地化服务能力，为卖家提供亚马逊全站点、全产品、覆盖卖家全生命发展周期的咨询服务，加大对当地企业的支持。据估计，亚马逊全球开店将通过此培训中心以线上和线下方式向超百万人、千万人次提供跨境电商相关学习内容和资讯。

随着跨境电商迈入精细化运营阶段，培育一批熟悉国际化规则、懂得平台标准的人才储备至关重要。如果说，此前我们去强调这方面的建设，更多是未雨绸缪的话，那么日前亚马逊大规模封杀中国卖家账号便证明了不懂得人家的规则、不遵守平台标准就回付出惨痛的教训。这也让亚太区卖家培训中心的建立显得格外迫切。此外，亚马逊此举对于国内很多平台应该担负何种责任也是很好的借鉴。

网络安全

5. 微软：向用户全面推出无密码登录服务

——9月17日消息，微软宣布将面向所有用户开放无密码登录选项。继今年3月为其商业用户推出Windows无密码登录服务后，微软现在已将其扩大到所有消费者用户。从 9 月 15 日开始，这家互联网巨头将允许消费者使用微软认证程序、Windows Hello、安全密钥或短信 / 电子邮件验证码（而不是密码）登录微软账户。

对于这么做的原因，微软表示单纯的密码机制已经成为了安全系统的软肋，微软曾在其博客文章中指出，几乎 80% 的网络攻击都是针对密码。而数据也显示，每年仅仅因为这个原因发生的相关攻击就多达180亿次，约每秒579次。有数据显示，超过2亿的商业客户已经在使用无密码选项。

据了解，Google、苹果和其他公司也在努力减少对密码的依赖。

这绝对是划时代的创新和颠覆。无密码认证的好处非常明显，那就是有助于推进科技行业、各个组织、每个用户的网络安全。因为在不依赖密码管理器的情况下，创建安全和难忘的密码往往是一个挑战。人们也经常重复使用他们的密码，这使得攻击者在某个组织成为攻击目标，一个密码泄露后，可以迅速登录各种被攻击的账户。

但巨大的现实同样还需要更多的创新。这就包括：密码登录几乎无处不在，要人们改掉几十年来养成的习惯并不容易；而更重要的还在于对于那些不使用智能设备的人们这会是一个挑战。此外，也有人担心，无密码方案把所有东西都捆绑在手机等设备上，这会激发黑客去破坏那台设备的欲望。

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