AI“守门员”、智能“接待员”、机器人“小跑腿”……CIOT机器人护卫队助力智能楼宇升级

“体温正常，请出示健康码。”在深圳智慧广场的入口，一台机器人“守门员”正在认真地为通行人员测量体温，原本需要2-3人完成的测温登记工作，现在仅需1台机器人就可以完成。

智能测温门岗机器人在山东大厦

随着2020新冠疫情的突袭，复工复产对“智能楼宇”的建设进程提出了新的要求。如何做好常态化疫情防控，楼宇的智能化、自动化转型显得尤为重要。其中，“无接触服务”成为了各大楼宇的转型首选，“无接触服务”不仅可以降低病毒的人传人感染风险，增强楼宇的“智”防能力，还可以为物业降低人力成本、日常运维成本，提高工作效率。

机器人在智慧广场上岗，是如今众多楼宇物业采用科技手段精准防疫的缩影。深圳中智卫安机器人技术有限公司（简称：CIOT中智卫安）作为深圳市十大机器人企业，以及深耕服务机器人研发制造与销售服务的国家高新技术企业，凭借数载行业深耕，深度聚焦楼宇解决方案，通过无接触“测温+接待+引领+配送+消毒”等多种组合形式，满足了楼宇防疫的刚性需求，为大楼撑起上了“AI防疫伞”，有效保障了办公人员安全。

AI“守门员” 24小时 0.5秒精准测温

中智卫安以楼宇的应用场景需求出发，针对楼宇防疫的痛点、难点，在疫情爆发之初，已立即推出“智能楼宇防疫方案”。此次智慧广场引入的智能测温门岗机器人，由中智卫安自主研发，仅需0.5秒，即可快速测得通行人员体温。通过“体温筛查+健康码核验”双管齐下，有效保障了大楼出入人员的健康安全。机身的多媒体屏，还可以滚动播放防疫宣传知识，防疫科普两不误。

智能测温门岗机器人在江宁金鹰中心（左）、成都高新万科大厦（右）

智能测温门岗机器人是针对写字楼、校园、社区及公寓等场所开发的室内访客机器人，具备24小时0接触精准测温，人脸及身份证信息实时上传，测温信息可追溯等功能。此外，该款机器人依托中智卫安创新性搭建的“灵机云服务机器人产业互联网平台”，还具有迎宾接待、信息查询、实时监控、门禁联动、出入信息云端管理及大数据分析等功能。中智卫安通过可视化、数字化、自动化精准防疫，助力“智能楼宇”建设。

智能接待员 贴身引领安保巡逻

进入智慧广场，由中智卫安自主研发的迎宾巡更机器人“欢欢”则化身为智能接待员。 “您好，请问有什么可以帮您？”只要经过它的身边，欢欢就立刻上前热情地打招呼。

迎宾巡更机器人“欢欢”在富力中心

欢欢的出现，让大楼变得更科技有趣。它幽默风趣又憨厚可爱，通过AI语音交互、人机交互、云平台知识库、自助导航、人脸识别、自主避障等功能，可以与来访者交流互动，不仅可以机智应对来访者的疑问，它还可以与门禁、电梯联动，贴身引领来访人员到指定楼层。当没有接待任务时，欢欢则充当了大楼的安保巡逻员，它火眼金睛，夜视如昼，一边巡查一边视频监控。当巡查发现异情时，它则第一时间向物业中心汇报。欢欢全天候的“上岗”，分担了大楼迎宾接待及安保巡逻的职责，有效缓解了前台接待及安保巡查压力。

机器人“小跑腿” 精准配送 远程召唤

“以前中午高峰期，要坐电梯下楼取外卖，实在是太耽误时间了，电梯人太多，挤都挤不上不去，而且现在疫情时期，大楼对出入人员严格管控，有了这台机器人‘小跑腿’，我们买东西方便多了，不用下楼，立刻送上楼。”在瑞思中心大厦上班的李小姐感叹道。

配送机器人在大中华交易广场（左）、中洲大厦（右）

这台机器人“小跑腿”来自中智卫安，圆滚滚的身材移动起来憨态可掬，还爱自称“宝宝”。自上岗以来，它就成为了大楼的配送小明星，凭借无接触式服务、稳定的系统、简单的操作，深受大家欢迎。

“您好，请让让，宝宝要乘坐电梯”、“哎呀，你挡住宝宝啦”、“您好，您的订单宝宝已送达”……。这款明星配送机器人，可以自主乘梯，拥有送物、引领带路、语音宣传、远程召唤等多项功能。当大楼办公人员想买东西时，不用离开座位，仅需扫描二维码即可购买，机器人接到指令后，将自主从智能货柜取物，通过自主乘坐电梯、拨打电话等方式，将物品送至客户手中，全程无需人工辅助，非常便利。该款机器人不仅可以送食物、送文件，还可以送快递，有效减轻了快递员的配送压力，现已广泛应用于商业大厦、写字楼、酒店等场所。

此外，明星“小跑腿”还可以与写字楼周边的商家24小时密切联动，突破传统商圈配送模式，发挥配送机器人的优势，为商家完成最后一程的楼宇配送任务，解决商家最后100米的配送难题。防疫期间，在配送机器人的帮助下，不仅商家的配送效率有效提高，也有效控制了大厦的外来人员，降低了病毒人传人交叉感染的风险，同时楼宇管理的数字化、安全化、智能化水平进一步提升，打造了智能化楼宇安全闭环。

高科技消毒卫士 360°地面+空气消杀

除了测温、迎宾、配送机器人外，在城发海科大厦的楼道，还有一台机器人在默默地认真工作。它来来回回，边走边喷，毫不松懈。这台由中智卫安自主研发的消毒喷雾机器人，可以24小时不间断地对空气及地面行走消杀，它会自主乘梯、自主导航，代替人力自主高效地精准完成各楼层的消杀任务。

消毒喷雾机器人在城发海科大厦

此外，中智卫安还研发了搭载“大自然的洗涤剂”OH自由基的“光触媒消毒机器人”。光触媒消毒机器人可以对空气和物体表面的有害物质主动分解灭杀，安全无害，实现人机共处。实验数据显示，该款机器人在100立方米封闭空间1个小时自然菌灭活能达到85%，2个小时自然菌灭活大于90%。

光触媒消毒机器人在智慧广场

目前，大中华交易广场、中国铁建、海源国际金融中心、南山智园崇文园区、北京振烨国际集团、世茂成品、南航大厦、华为松山湖研究所、南京金鹰国际、南京银城INC中心、中国中山留学人员创业园、肇庆市文化创意大厦等全国数百家写字楼均采用了中智卫安的智能楼宇解决方案及防疫机器人，实现复工复产及常态化疫情防控。

随着，5G、万物互联的落地，服务机器人作为人工智能防疫力量中的主力军，无论是常态化疫情防控，还是楼宇智能化转型，均将发挥重要的作用。未来，中智卫安将继续深耕楼宇解决方案，筑牢楼宇智能化安全闭环。据统计，截至目前，中智卫安的机器人市场投放量已突破6万台，规模化服务于办公、政务、商超、医疗、酒店、餐饮、影院、教育等逾50个领域，服务客户30000+，服务人次超50亿。预计2021年，中智卫安的机器人生产规模将达10万台，服务人次将达100亿。