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极目新闻记者 刘闪 雷原
视频剪辑 张恒伟
“买房时宣传的空中花园，现在成了设备层，到处都是烟道和冷却塔！”近日，汉阳王家湾纽宾凯汉City汉棠K3不少业主向极目新闻反映，购房时，销售宣传商业体7楼楼顶做空中花园，最近去看房时却发现，已经做了冷却塔和管道，成了设备层。对此，开发商相关人士回应记者时表示，商业体楼顶建有设备是一直存在的事实，安装的设备设施符合相关要求，为了增加业主活动空间，后期会进行绿化。
张先生介绍，2019年，他去纽宾凯汉棠City看房，销售人员向他介绍，整体建筑是53层，楼下7层是商业体，7层以上是住宅楼。当听说是商住一体时，张先生有些犹豫，他询问销售人员，商业的油烟往哪里排，会不会对住户有影响。“销售人员跟我说，不会有影响，油烟都是在内层，与楼上没有关系，而且7层楼顶设计有空中花园和游泳池。”张先生说，听销售人员一说，自己打消了顾虑。在选房时，心仪的楼层已经都卖了出去，只剩下低层，他听从了销售人员的建议，选了K3的14楼，去空中花园比较方便。
最近，开发商通知业主去商量装修事宜，他和不少业主实地看过房子后，大失所望。7层楼顶正在施工，不过，他看到的不是先前宣传的空中花园，相反全是一些又粗又长的管道，还有9个冷却塔等大型设备。“空中花园变成了设备层，我们肯定无法接受。”张先生告诉极目新闻记者，销售人员从未提过“设备”的问题，沙盘上也未展示设备模型，现在多出来的设备不仅看上去不美观，影响心情，后期商场开业，产生的噪音、污染等问题，更让大家忧心忡忡。开发商回复他说，后期会种树种花。为此，多位业主向开发商提出退房。
项目7层楼顶施工现场
9月3日，极目新闻记者来到纽宾凯汉City汉棠K3，跟随业主等人进入项目施工现场。在业主蔡女士所在的13层家中，记者从阳台往楼下看去，7层楼顶多种设备设施尚还在安装之中，暂时看不出空中花园的样子，安装设备后剩下的空间也相对有限，商场顶部还建了大型的玻璃屋顶。蔡女士说，业主们查了资料，得知冷却塔有低频噪音，影响居住，而商场的阳光屋顶也有光污染，“花200多万元买的房子，连个安静的空间都没有，大家非常气愤，难以接受。”
楼顶安装着管道、冷却塔
对此，开发商武汉十里新航置业有限公司有关人士李女士回应记者时表示，针对业主反映的问题，公司非常重视，经过相关部门走访、核实、研究，前期已做了解疑答惑，就业主提出的意见也会设法协商解决。具体到空中花园这件事，共有31户业主要求退房，销售人员实地查看，只有9-14层的7户业主家视线受到影响。因楼下是商业综合体，7层顶楼有设备这是一直存在的事实，也是常识，沙盘不可能摆出具体设备的模型。公司出于为业主增加活动空间的初衷，将7楼顶楼美化成空中花园，设备的规划、数据和安装均符合相关要求，后期根据方案美化后，基本上看不到设备。
空中花园效果图
李女士表示，业主担心的噪音、污染等问题，冷却塔的噪音符合国家规定，如果交付后确实有影响，开发商也会进行降噪处理。业主所说的烟道是消防管道，只有在发生大火时才会启动。关于游泳池，李女士解释说，此前K3和K4同时对外销售，K4一家酒店可能准备引进游泳池，部分销售人员在介绍项目整体情况时，拿游泳池来宣传，但并非K3的设施。
记者了解到，此前，业主曾在武汉城市留言板投诉过此事。武汉市房管局回复称，经查，该项目3号楼于2019年1月18日取得商品房预售许可证(武房开预售[2019]029号)，合同约定的交付时间为2021年12月30日，目前尚未竣工。关于投诉人反映的商业裙楼屋顶安装设备设施问题，开发企业表示安装设施设备符合相关要求，且后期将进行顶楼绿化。该局要求开发企业向购房人做好沟通解释。
开发商李女士表示，9月8日，将召集业主见面进一步沟通此事。
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