菏泽小区物业服务不达标将面临处罚或解约！菏泽一小区被省台曝光！- 工业快报

菏泽小区物业服务不达标将面临处罚或解约！

8月29日，菏泽市城区提升物业服务质量百日会战动员会召开。记者从会议上获悉，我市将以物业服务星级标准为主线，在市城区范围内，开展提升物业服务质量百日会战，全面提升住宅小区的物业服务水平。星级服务不达标的，将依法处罚或解除物业服务合同。

此次百日会战，将紧抓“一条主线”，坚持“五个结合”：即以物业服务星级标准为主线，坚持和创建全国文明城市相结合、和问政菏泽问题整改相结合、和纪委监委调研问题整改相结合、和落实人大代表建议办理相结合、和巩固红色物业创建成果相结合，通过问题导向和对照星级服务中存在的问题，集中进行整改。

百日会战分为五个阶段，8月29日—8月31日为宣传发动阶段，各区物业主管部门对辖区内物业企业动员启动。

9月1日—9月15日为自查自纠阶段，各物业企业对照合同约定的星级服务标准进行全面自查，并建立问题台账。

9月16日—11月16日为整改提升阶段，各物业企业对照自查台账，逐项进行整改，全面提升服务质量，达到合同约定的星级服务标准。

11月17日—12月31日为星级评定阶段，各区物业主管部门委托市物业协会专家团队，对照星级标准逐项目进行评定，确定星级服务是否达到合同约定标准。不达标者将移交市场监管部门依法处罚，建议小区业主委员会或项目所在社区依法解除物业服务合同。

2022年1月1日—1月10日为总结评优阶段，各区物业主管部门将认真总结百日会战工作，根据星级考评得分排名推荐百日会战活动中涌现出的优秀企业、优秀项目、优秀物业工作者，经市物业协会专家组审定后，颁发评优证书。

会议强调，百日会战将坚持奖罚并举，行动迅速、效果明显的物业企业将在媒体大力宣传，增加信用考核分值，行动迟缓、消极应付，星级服务不达标又不整改的，将依法处罚并在媒体上曝光。

新闻连读

菏泽一小区被省台曝光！

住高层，如果电梯坏了，那就很麻烦。菏泽郓城万象世纪小区的业主们向记者反映，小区电梯坏了，自己回家太难了。

电梯年年坏，今年坏了已仨月，居民直呼回家难

家住菏泽郓城万象世纪小区业主侯女士抱着一个孩子，领着一个三岁的孩子天天爬11层楼，每次都气喘吁吁满头大汗。

据业主们介绍，小区的电梯从5月2日开始停，之前每年雨季的时候都要停一段时间，这一次停的时间比较长，从5月2日一直到现在3个多月了。向物业反映后，物业的工作人员说下边有水，一直不见有人来修。

据了解，小区一共是有8栋11层的小高层，其中6栋的电梯是无法使用的。几乎每户居民都是爬楼梯回家，对他们的生活造成了非常大的困扰。

业主们说：“我要是下去一回，腿都疼几天，我在床上打滚，疼的我就那样。”

“上楼一般最低得歇两次，我8层楼，不歇的情况下就得5分钟。”

“给我们的生活造成了很大的困难，上下梯特别不方便。平常孩子想吃个西瓜我们都没有买，往楼上拎着太难了。”

电梯井有积水，导致电梯停运

小区业主介绍，电梯井里有积水，物业的人偶尔会过来排一下水。但是白天排完之后，晚上电梯井里的积水就又满了。

菏泽交通集团郓城惠和物业服务有限公司经理仝先生解释说，导致电梯的停运就是因为积水的问题，去年是灌水的问题，今年是漏水的问题，自来水管道断裂了。

物业承诺：20天内小区所有电梯恢复运行

记者和业主找到了房管、开发商、物业等相关部门。

菏泽交通集团万象世纪小区项目负责人孙先生说，这个小区是2014年交房的，现在过了质保期了，应该是物业的事。但是开发公司为了更好地为业主服务，现在免费来维修。

郓城惠和物业服务有限公司经理仝先生也承诺，7号楼电梯5天运行，20天以内，小区内的电梯，都维修完。请业主放心。

编后：真是不逼到份上不干活啊，物业早拿出这样一个态度来不就行了。在节目播出前，记者也是联系到了业主，现在小区已经有一部电梯恢复运行。希望物业的仝经理能够说到做到，20天内小区的业主能够乘坐电梯回家，不用再爬楼梯了。

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