场景或成家电市场持续增长的关键- 工业快报

　　2020年疫情的爆发严重影响了家电市场的发展，如今随着疫情防控有力，国内疫情逐步好转，以及相关消费政策的实施，中国家电业正在逐渐恢复正常。数据显示，今年上半年，我国家电市场零售额为4293亿元，同比大幅增长16.3%。我国家电市场快速回暖，基本恢复到疫情发生前的2019年同期水平。

　　今年我国内销市场将会呈现出比较明显的恢复性增长，不过有业内人士指出，我国当前的家电市场处于传统家电产品保有率较高、新增需求有限的环境中，家电行业发展依旧受阻。尽管疫情的影响正在不断消退，但企业依然面临逆境，需要寻求继续发展的措施。

　　在此背景下，“场景化”、“套系化”成为中高端品牌共同的市场动作和转型风向标。业内人士表示“场景化”打破了固有的消费模式，使家电、家居、家装模块化，全面打通后构建体验式消费场景，以更好地满足消费者需求。在越来越多企业通过市场业绩给出正面反馈后，场景将成为企业持续增长的关键，已经成为了业界共识。

消费模式的变革

　　鲍德里亚在《消费社会》中说，“人们对物的消费，实质上是消费物所承载的符号意义”。从消费层面来说，家电经历传统单品家电到智能家电，再到场景家电，其背后所承载的是消费者对“智慧生活”的消费心理预期。消费者所期望的并非通过语音控制家电，而是基于现实场景的生活体验。

　　因此，场景化家电是一次消费模式的变革。

　　从产品端来说，场景化家电逐渐摆脱了过去单品制胜的销售模式，转而采用“绑定式“的销售模式。其特点在于，商家出售的不再是家电，而是一类生活方式的解决方案。消费者提出期望，企业构建方案，并以家电家居家装配套满足消费者的需求。在这个商业场景中，家电成为了满足消费者需求以及消费心理预期的”一种途径“。

　　而对于企业来说，经营的形态也需要变更，场景化的目的在于发掘用户痛点，从而使得产品本身尽可能地解决在使用过程中的痛点，满足消费者的期望值。因此，场景经济，本质上也是体验经济。场景化的商业是通过体验经济，来促进消费者的购买行为发生的。消费者通过尝试智能家居产品的生态化体验来获得最直观的感受，以形成对品牌的清晰认知，进而实现场景的销售。

　　从某个层面说，场景化家电兜售的是实现消费者家居梦想的能力，包括发掘用户需求的能力、整合生态资源的能力等等。