济南市钢城区行政审批服务局2021年度政务公开工作方案

为深入贯彻落实国家、省、市、区关于全面深化政务公开的工作要求，准确执行《中华人民共和国信息公开条例》，进一步加强我局政务公开工作,不断提升政务公开的质量和实效,推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式,促进政务服务水平再上新台阶,结合工作实际，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范公开内容、完善公开制度、增强公开实效，深化行政审批、政务服务、公共资源交易领域信息公开，完善政务公开体制机制，切实增强人民群众满意度、获得感。

二、工作任务和要点

（一）聚焦公开实效，提升政府信息发布质量

1．规范信息发布内容。及时更新单位职能、机构设置、负责人信息、办公时间、办公地址、联系方式等信息。及时更新并规范发布政府信息公开指南。集中统一公开本单位执行的法律、法规、规章及行政规范性文件。

2.贯彻落实政府信息公开条例。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强人员培训，及时修订完善相关配套制度。按照区政府统一部署，做好主动公开基本目录标准化规范化工作。完善公共资源交易制度，及时公开交易目录、程序、结果等信息。

3.做好年度报告发布。按照统一格式、法定时限和要求，高质量做好政府信息公开工作年度报告的编制、报送和发布工作。年度报告内容包括主动公开情况、重点领域公开情况、依申请公开处理情况、引发行政争议情况、工作中存在的问题及改进情况。

4.规范依申请公开机制。做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，参照区政府办公室撰写的回复文书，规范依申请公开答复情况，答复内容要明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况及相关法律依据并说明理由，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（二）聚焦政策落实，积极回应社会关切

1.深入解读重要政策。按照“谁起草、谁解读”的原则，政策解读与政策文件起草同步组织、同步审签、同步发布，规范政策解读内容，具体包括政策制定的背景、主要内容、适用对象、注意事项、关键词解释、新旧政策差异等，并开设政策解读类专栏同步关联政策文件，带头解读政策，主动引导预期。

2.积极回应社会关切。围绕深化“放管服”改革、“一业一证”改革、工程建设项目审批制度改革、优化企业开办等便民助企改革重点和人民群众办事服务的难点痛点堵点，通过新闻媒体、在线访谈、在线咨询等渠道及时对群众关切的事项作出回应。面对重大突发事件，要快速反应，及时发声，持续发布权威信息。

3.提升解读回应效果。注重做好政府网站政务公开专栏建设，聚焦法定主动公开内容，创新政务公开多元展现模式。进一步优化升级更新版面，增强网站的实用性和便利性。对专业性较强的政策，提升解读的准确性、权威性、贴近性。

（三）聚焦权力监督，深入推进决策和执行公开

推进重要决策公开。涉及公共利益和公众权益的重大事项，除依法应当保密的外，应公布决策草案及其说明等材料，明确提出意见的方式和期限，并及时公开意见收集采纳情况，公开征求意见的期限一般不少于30日。定期公开政府工作报告重点任务、民生实事项目、重大工程项目的执行情况，重点公开各类发展目标、改革任务、民生举措等落实情况。及时公开人大代表建议和政协提案办理结果。

（四）聚焦优化服务，加强公开平台建设

加强与宣传、网信等部门以及新闻媒体的沟通联系，充分运用各级各类新闻媒体资源，做好政务公开工作；推进政务新媒体健康有序发展，积极运用“政务服务·钢好办”微信公众号推进政务公开工作，强化政务新媒体平台政民互动、掌上办事功能，统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展。

三、保障措施

（一）提高思想认识。充分认识新形势下做好政务公开工作的重大意义，转变观念、提高认识，将政务公开纳入重要议事日程，加强统筹协调，做好行政审批、政务服务、公共资源交易领域信息公开、政策解读、回应关切等工作。

（二）加强组织领导。成立局政务公开工作领导小组，全面负责我局的政务公开工作，领导小组办公室设在局办公室，协调处理本局政务公开信息审核和发布工作。各科室（组）要强化政务公开工作的职责，积极主动与政务公开领导小组办公室沟通对接。报送各类信息，由领导小组办公室加工整理统一进行政务公开。

（三）完善制度规范。要继续完善主动公开和依申请公开制度，规范行政决策、执行、管理、服务和结果信息公开，及时更新局信息公开指南，完善主动公开基本目录，并动态调整更新。