商汤田丰：企业社会责任利用新技术AI将帮助提升公共服务效能

商汤科技智能产业研究院院长田丰

8月5日，2021贝壳财经夏季峰会“数字经济：通往未来之路”拉开帷幕。在“可持续发展之路及企业社会责任”圆桌论坛上，商汤科技智能产业研究院院长田丰表示，现在企业社会责任的变化体现在多方面，其中一个重要方面是加入了更多新技术的应用，比如利用AI技术进行绿色治理。未来，AI可能会遍布社会的方方面面，这也将带来公共服务效能的提升。

企业社会责任加入更多新技术的应用 产学研合作打造良好生态

汶川地震唤醒了中国企业集体责任意识，十多年来大家对企业社会责任的认识也发生了很多变化。

田丰表示，企业社会责任现在通常包含ESG（环境、社会、治理）。从商汤科技的实践来看，企业社会责任的变化体现在几个方面。首先是对技术的应用，比如用AI做绿色治理，比如用AR帮助电网做巡检，或者通过VR进行重要场景里的火灾培训。另外，在社会层面关注点的变化，目前偏老龄化的社会，那比如在新基建领域中商汤与很多地产商合作开发智慧化小区，对老人摔倒等意外状况有预警系统，老年人长期不出门也会有小区人员去进行更多的关照。还有教育领域，目前，商汤已将人工智能教育推广到上海、北京、深圳等30多个城市、2700多所中小学，将人工智能素质培养带到7300多名教师和20万名学生身边。在治理层面，商汤秉承发展的AI伦理观，最近商汤科技的《AI可持续发展白皮书》入选在联合国“人工智能战略资源指南”，所提出以发展为导向的AI治理，主要包括在技术可控、可持续发展目标、以人为本等角度均衡推动治理的理念。

而在企业承担社会责任的过程中，企业可通过多种方式与政府、第三方机构等合力打造良性循环生态。田丰表示，在产学研方面大家可以合作，比如最近洪水频发，商汤的AI技术可以对建筑或水体资源进行检测，智能遥感平台可以低代码、甚至零代码地使用。山东寿光的用户就可以用这样的平台去了解大棚状况，武汉等的可以由此了解水体情况。另外商汤也和上海交大联合相关单位支持河南籍的学子，帮助他们渡过难关。另一个例子是在抗疫的过程中，早期医院的医疗资源较为紧张，商汤第一时间把AI辅助诊疗系统针对新冠疫情进行升级训练，驰援20多家医疗急救，以帮助医院用AI快速进行服务诊断，降低医生的诊断工作量。

田丰还介绍，从去年开始，为了保障人员安全，在地铁站、写字楼等很多地方都采用了非接触式测温设备，通过红外线做智能测温，降低接触式交叉感染的风险。商汤相关的技术与产品，在东南亚很多地区使用，来保护人员安全。商汤最近还在用AI技术配合药物模拟和检测，商汤的技术可以对未知蛋白质更好地进行药物分子式的试验模拟仿真，这其中也离不开与各个机构合作。

而关于如何将企业社会责任转变成可持续发展的模式，田丰表示，其一，商汤聚焦于ESG目标，设立了企业社会责任部，这个部门统一协调各个部门去实践社会责任。除此之外，商汤建立了AI可持续发展案例库，将全球对类AI帮助实现可持续发展目标的好的案例收集起来，启发大家如何更好服务社会，帮助更多企业承担社会责任。另外，商汤公司内部也有一些创新的项目诞生，去推动公司对社会的回馈，比如盲人避障眼镜，帮助盲人出行。商汤还设立了AI伦理委员会，把控负面风险问题，设立了严格的审核机制，来保证各种行动对全人类都有价值，而不是对其中一部分人有价值。

2035年远景目标为企业带来机遇 AI技术将帮助提升公共服务效能

中国提出了碳达峰、碳减排“3060”目标。在此目标下，企业的生产经营均有一定改变。

对此，田丰表示，“双碳”目标中最主要涉及挑战的行业是能源、交通、建筑。在能源领域，商汤在考虑AI如何提升光伏、风电的生产，包括做智能电网的巡检。在交通领域，新能源车还有相当大的替换空间，还包括交通枢纽，如何使得建筑更加低碳、节能、环保，还有一些工厂、小区的能源节能方面，仍然有很大的空间。另外，在数据方面，全国数据中心利用率不到60%，我国西部有很多绿色能源，包括风、水、光，但是算力需求比较少；另一边，东部沿海地区有数字经济需求，因此可以考虑将东部计算需求放到西部AI计算中心，这形成了较好的内循环模式。在数据中心里采用节能环保的技术，从而把能耗降到最低，这也是“双碳”领域需要不断突破的。

田丰提出，未来可能每个国家、每家企业都会为自己的碳排放负责，对于排了多少碳、减少了多少碳排放，不可能是人工统计的，而是要依靠技术，在智慧城市、智慧工厂里通过技术计量碳排放，这其中也有很大的发展空间，也会建设出更好企业碳达标体系。

在2035年远景目标下，企业如何精准高质量实现可持续发展？

田丰表示，2035年规划目标既带来明显的挑战，也是很好的机遇。超大城市群的崛起，越来越多的人口涌向城市群，但是公共资源、公共服务会受到挑战，比如看病难、上学难、交通拥堵的问题。在交通领域，提升智慧网络效率是很重要的方面，在智慧交通城市管理体系中可以用到自动驾驶。在医疗领域，未来可以用AI+小型医疗设备更好服务于居家养老或者社区诊所。在教育领域，AI技术未来可能是每个人的必备技能，因此需要加强青少年的AI教育。

田丰提出，真正的创新是赋能全社会的开发者，让大家都可以用AI创造符合自己的生活需要、场景需要、生产需要的AI应用，“AI超算中心+物联网”的普及会让AI的应用更好更快地改善人们的生活、提高效率，而这也将带来公共服务效能的提升。

新京报贝壳财经记者 顾志娟 编辑 徐超 校对 柳宝庆