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解读人：区管委办公室主任 高勇
一、文件出台背景
根据山东省人民政府办公厅《关于印发山东省政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》（鲁政办发〔2021〕7号）《关于做好山东省政务服务“双全双百”工程有关推进工作的通知》和青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》要求，为全面深化“放管服”改革，深入推进流程再造，持续优化营商环境，不断增强企业和群众办事便利度，管委办公室制定《关于印发青岛西海岸新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》。
二、工作要求、目标、任务
聚焦企业和个人全生命周期高频事项、重点环节，2021年底前，围绕企业全生命周期推出企业开办、准营运营、投资建设、变更注销等六个阶段106项政务服务事项，围绕个人全生命周期推出出生、教育、工作、就医、养老等十一个阶段115项政务服务事项。通过对标最佳实践，以场景应用驱动流程优化、数据赋能、服务创新，全面构建部门协同、整体联动、线上线下融合的政务服务新模式，实现“双全双百”事项极简办、集成办、全域办。
三、核心或重要内容解读
（一）推进“极简办”。通过减环节、减材料、减时限，打造最优办事流程。提升办事平台功能，发挥数据支撑作用，推进政务服务网上办、掌上办、自助办、智能办，实现办事渠道多样化、办事方式便捷化、办事过程极简化。
（二）深化“集成办”。通过业务整合、流程再造、数据共享、部门协同，深入推进“一网通办”“一窗受理”，拓展延伸“一链办理”“一事全办”，推动更多场景关联事项集成办理，有效满足企业群众多种应用场景的办事需求。
（三）推行“全域办”。根据全省统一编制的事项办理规范，加快推进政务服务标准化、网点服务便利化、跨域服务通办化，推动更多的“双全双百”事项全程网办、全省通办、就近可办，提升企业群众办事便利度、快捷度、满意度。
（四）管委办公室会同区行政审批服务局、区工信局，对“双全双百”事项进行统筹调度，明确责任单位，建立工作台账，协调解决推进过程中出现的问题。同步推进“好差评”工作，加强评价结果公开，实现服务绩效动态评价。
管委办公室职转办
2021年8月2日
相关文件：关于印发青岛西海岸新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知
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