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莱西融媒4月18日讯 日前，龙水路派出所户籍窗口接到一名家长求助称：孩子今年已经15岁，几年前因意外患病导致无法正常行动，所以身份证也一直迟迟没有办理，而现在孩子治病等都需要身份证，故向户籍窗口寻找解决办法。得知相关情况后，工作人员当即表示可以上门为孩子采集资料、办理证件。次日上午，工作人员根据双方约定，早早来到孩子家中，在经过多次拍摄后，最终采集到一张“符合标准”的证件照片。回到派出所后，工作人员立即将相关资料信息上传，为孩子申领了身份证。
无独有偶，产芝水库派出所也接到了姜女士求助称：母亲刘某香的身份证不慎丢失，由于其生病住院，所以无法到派出所户籍大厅办理身份证业务，希望工作人员能够给予帮助。接到求助后，工作人员前往医院为姜女士的母亲拍摄身份证件照片，并办理了申领身份证加急流程。
“上门服务”让群众真切感受到了温暖，也加深了警民之间的沟通联系。据悉，市公安局将继续坚持群众之事无小事，切实解决群众急难愁盼问题。
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