坚持“三提升”助力李沧区养老机构服务质效升级

近年来，李沧区民政局从老年人个性化照护、文化娱乐、护理队伍能力提升三个着力点入手，通过公办机构典型引路，不断提升全区养老机构服务质效。

一、聚焦照护服务提升，加大医养服务供给

指导公办养老机构建立跨专业协作的“一人一案”需求评估和照护服务机制，组建由医疗、社工、护理、康复等多专业人员的老年人能力评估小组，共同为入住老人完成包括健康、认知、情绪等综合性指标专业评估，全流程跟踪长者入院后的身心状况，并根据评估结果及时调整长者治疗康复方案、护理级别，开展健康教育、社工服务、小组活动、心理关怀、情绪管理等综合服务，为在院长者提供个性化医养结合服务，产生“1+1>2”的服务效益，有效改善长者身心健康状态。李沧区现有的37家养老机构中，医养结合型养老机构占比已达到70.27%，养老机构医养服务供给不断加大。

二、聚焦文体服务提升，着力丰富老年生活

局属公办院和老年大学展开长期合作，坚持“安全、健康、开心”原则组织开展长者文体活动，根据长者的能力情况编排文体课程表，建立以棋牌、钢琴等常规活动为主要形式，手工制作、书法、故事会等智能训练和健脑操、手势舞等体能训练为特色形式的老年活动课程体系，营造积极向上、幸福养老的活动氛围。如社会福利院就通过实施“福禄寿喜存折”积分兑换计划，鼓励长者积极参与康复和娱乐生活，获取相应积分兑换奖励。同时，积极链接社会资源，开展春节、中秋、重阳等传统节日大型主题活动，进一步丰富长者的文体生活，让长者老有所养、老有所为、老有所乐。通过公办院典型引路，部分民办养老机构也逐步引入老年大学课程，课程内容也拓宽至书法、门球、绿植养护等十余项，养老院生活正逐渐变得多姿多彩。

三、聚焦业务能力提升，着力队伍专业建设

养老院的护理员队伍专业化建设是提供优质服务的基础。为实现局属公办养老院照护能力提档升级，区社会福利院、颐福院等通过组织网络集中学习、邀请专家到院授课、外出参观学习等线上、线下相结合的方式，多元化开展专业队伍的职业技能和素养培训。同时，坚持以赛带训，组织全区护理人员积极参加省市养老护理技能大赛，让护理员始终走在自李沧管理、自李沧提升的路上，助推服务能力提升。仅2023年，李沧区17名院长及护理员获评省市“最美养老院院长”“敬老使者”“最美养老护理员”等荣誉称号，全区养老服务队伍专业化水平明显提升。