一、全市电梯应急处置总体情况
（一）平台运行情况
（二）电梯困人故障应急处置情况
（三）电梯困人应急救援情况
二、电梯故障区域统计（电梯，台；故障数，件）
三、电梯故障使用场所统计（电梯，台；故障数，件）
四、电梯应急处置分析
（一）到达现场平均用时
（二）平均救援解困时间
五、电梯故障原因分析
2023年度，共受理电梯困人故障593起，其中人为原因占比30.96%，外部原因占比35.46%，门系统占比10.32%，如下图：
六、温馨提示
电梯故障发生率是使用单位落实安全主体责任情况的直接反映，绝大多数电梯安全事故都与使用单位落实主体责任不力有关。针对电梯故障发生率较高的使用单位和电梯总故障率较高的维保单位，泰安市市场监督管理局将督促电梯使用单位要主动肩负起主体责任，进一步规范日常管理制度，加强安全巡查、检查；要求维保单位必须认真履行安全维保责任，坚决杜绝“不定期维保、走过场维保”等现象，切实以高质量的维保工作保障电梯安全运行；同时，在全市倡导文明乘梯行为，共同营造安全和谐的文明用梯环境。
七、电梯困人故障率前十的维保单位
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