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2023年聊城市信访局认真贯彻落实市人大建议办理工作的相关要求和规定，将简易办理工作与信访领域工作紧密结合，不断强化组织领导，严格办理程序，确保办理工作取得实效。
一、总体办理情况
2023年，聊城市信访局共承办人大建议1件，目前办理回复，相关信息已经上传至聊城市人大代表履职服务平台管理系统。
二、采取的措施和取得的成效
（一）健全领导组织体系。确定高唐县为试点单位，由县信访工作联席会议办公室牵头，成立县“巡回接访”工作领导小组。由高唐县信访局领导班子成员任组长，联合有关职能部门、“两代表一委员”工作室驻室代表、心理咨询人员、信访工作人员组成“巡回接访”小组，各小组分片区定期开展巡回接访、临时巡回约访、主动上门走访。
（二）开展“巡回接访”活动。高唐县信访局针对信访问题较为突出的重点辖区和群众反映强烈的热点问题展开全面深入排查，按照矛盾聚集地和信访诉求分类不同，制定“巡回接访”计划，“巡回接访”小组定期到基层、到地头、到工地开展接访活动，立足抓住重点、精准用力。
（三）探索“巡回接访”机制。高唐县信访局落实以人民为中心的发展思想，坚持“三明确”举措制度化推进“巡回接访”，将工作触角向基层延伸，进一步拓宽群众利益诉求渠道，打通服务群众“最后一公里”。
三、下一步工作计划
下一步拟在全市范围内分级开展“巡回接访”工作。一是全面进行排查，对信访事项频发的县区和重点领域进行排查，确定“巡回接访”地点和范围。二是加大宣传力度，通过公示栏、电视媒体对“巡回接访”的时间、地点和信访事项受理范围等事项进行公示。三是严格接访办理规范，“巡回接访”领导小组办公室负责对全部接访事项建立台帐，明确责任单位和办理时限，持续跟进问题后续化解，保证“件件有着落、事事有回音”。
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