亚运期间外国选手如何轻松扫货?跨境移动支付方便全球


在中国,移动支付是人们再熟悉不过的付款方式,手机里装着支付软件,街边的餐饮小店、商场,甚至出租车司机也可以移动收款。


但是,外国人如何畅快地在中国使用移动支付?


“需要重新下载支付软件吗?”以前,答案是“需要的”。


而如今,杭州第19届亚运会以及有着“移动支付之城”美誉的杭州,给出了新的答案。


跨境移动支付让外国人也能轻松扫货


“在马来西亚,我们也用移动支付。”在杭州亚运会特许商品零售店内,马来西亚羽毛球选手李梓嘉选了一套中国风茶具,支付时,他在工作人员的指导下,用马来西亚电子钱包Touch'n Go eWallet支付成功了。


“不用重新下载,真的很方便!”说起中马之间移动支付的“无缝衔接”,李梓嘉连连点赞。在马来西亚,移动支付的普及率提升很快,但是杭州在移动支付方面的互联互通以及便利性,还是让李梓嘉有点吃惊。


只是轻轻地“扫一扫”,李梓嘉数字账户里的林吉特(马来西亚货币)就根据实时汇率进行了与人民币的结算。


杭州亚运会要迎接亚洲各国和地区的运动员,为了让更多亚洲运动员在中国感受到“数字杭州”“数字中国”的魅力,获得更“丝滑”的移动支付体验,成为杭州和本土企业在亚运会筹备期的关键“课题”,他们致力于解决如何实现“直接使用境外电子钱包完成支付”。

据悉,在中国人民银行指导下、网联清算有限公司支持下,杭州亚运会可以支持全球游客入境使用支付宝以及10个境外钱包用户在境内直接扫码消费,成为首届实现移动支付互联的亚运会。


“这意味着超过1.75亿的东南亚和东亚消费者由此受益。”蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋表示。


9月26日,记者与运动员李梓嘉,以及马来西亚驻上海总领事赛义德·法瑞泽·艾米尼在杭州亚运会特许商品零售店内选购亚运周边。新华社记者 张璇 摄


马来西亚驻上海总领事赛义德·法瑞泽·艾米尼说:“我们看到中国的移动支付方案正进一步推动亚洲移动支付互联互通,我们希望进一步加强与中国在技术、经贸、旅游的互联互通。”


移动支付走向全球


新加坡南洋理工大学最新发布的《2023中国出境游趋势与数字化程度报告》显示,安全、友好和签证方便是今年中国人出境游决策的三大首选因素,94%的游客更愿意在有移动支付的目的地消费。


黄金周期间,支付宝“惠出境”在全球启动“环球奇遇季”的双节大促,以迪拜为例,一个核心的活动是在各大购物中心推出折扣和优惠。今年9月22日,沙特旅游局在和蚂蚁集团在北京签约,支付宝正式进驻沙特。此前,阿联酋商户收单机构Network Internationa也在今年8月和微信支付达成合作。


中东市场的吸引力不仅在于足够“新”,也同样能帮助中国互联网平台验证其数字化服务的能力。中国游客对于一些目的地的旺盛需求,反过来让企业更了解用户的反馈,进而思考如何拓展服务的层次和用户互动。


蚂蚁国际事业群中东区域负责人谭骏告诉界面新闻,支付宝在国内已不止于支付,走出国门也一样。这和支付宝在国内的转型与发展节奏契合——在宣布成为数字开放平台后,支付宝希望围绕金融放下金融,做更多“服务性”的事情。


支付宝出境游业务始于2013年,截至2023年6月,中国游客可以在70多个国家和地区使用支付宝;全球500万的支付宝商家网络可以用上Alipay+的20多个海外电子钱包。

国人出境游火热起来之后,支付宝开始加速开拓新兴市场的机会,以迪拜为例,本地市场的需求是一个重要的推动因素。


据了解,迪拜机场的中国游客吞吐量,未来10年的年均复合增长率将近10%,超过世界其他地区游客的增长速度。而相比其他地区的游客,中国游客更习惯使用移动支付。另一个样本是海外华人创业品牌。迪拜当地最大的华人超市温州超市近年来也在加速数字化升级、拓展多元业态。其电商部负责人孙靖松表示,下半年中国游客回流趋势起来了,除了他们中国游客可以用支付宝外,菲律宾顾客也可以用菲律宾钱包GCash扫码支付。


事实上,支付宝走出国门及Alipay+都是今年蚂蚁集团出海的重要发力点,前者包含国人出境使用移动支付,后者为跨境支付和营销解决方案。今年7月,蚂蚁集团宣布国际业务组织升级,任命蚂蚁集团资深副总裁杨鹏为蚂蚁国际事业群总裁,向董事长兼CEO井贤栋汇报。亚运会开幕前,支付宝发布全新的国际版。


可以预见的是,未来国人出境游逐渐火热,更多新兴的国际市场进入大家的视野,和全球旅游相关的竞争市场会更丰富。不仅是支付宝,对于所有平台而言,如何抓住并满足游客的需求,将是争取机会的关键。


来源:中国网,光明网

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