五是优化旅游住宿发展环境。强化政策扶持，研究制定《青岛市旅游住宿业高质量三年行动方案》及若干支持措施，推进旅游住宿业供给侧结构性改革，构建覆盖全面、布局合理、特色鲜明的旅游住宿接待体系，更好地满足广大消费者多层次、特色化、个性化需求，推动旅游住宿业实现质的有效提升和量的合理增长。大力实施品牌服务优化战略，通过健全旅游住宿业服务标准、引入国际饭店管理团队、培养饭店管理专业人才、开展职业技能大赛等方式，提高饭店经营管理水平，打造一批具有较大影响力和竞争力的饭店品牌。持续深化旅游市场秩序整治提升行动，对旅游住宿服务质量实施常态化监管，加大旅游住宿市场的联合执法力度，从严从重打击随意取消住宿预订、就地加价等违法违规行为，切实保障消费者合法权益；通过督促整改、摘牌降级、关门淘汰等方式整治一批服务质量较差的旅游饭店，在全市范围内形成震慑效应，着力营造健康有序的市场环境，全面提升游客满意度。
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