探索未来出行服务新图景——壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡看好中国

　　2023年9月——近日，壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡（István Kapitány）率领业务全球领导团队到访中国，出席了西安的壳牌极速威澎品牌焕新发布会、壳牌武汉盘龙 “十合一” 综合能源旗舰站的大型品牌活动和壳牌深圳机场旗舰充电站开业庆典，全方位见证壳牌零售与出行业务在中国市场的全面创新突破。此次柯一凡一行的访华行程展示出壳牌集团对中国市场的重视与看好，以及凭借更高端、更综合、更低碳的产品和服务赋能中国消费者出行体验的决心。柯一凡表示，壳牌将继续推进在华业务，与中国的合作伙伴共绘未来出行新图景，让更多中国消费者的人生旅途更加美好。

　　2023年见证着中国出行服务行业的加速迭代：一方面，在“燃电共存”的趋势下，消费者对出行过程中的车辆补能服务的需求越来越多元化；另一方面，随着消费水平的升级，消费者对出行的品质要求更高，期待获得“一站式”、更贴心的的综合服务体验。

　　壳牌对此的回答是：立足百年基业，不断突破创新！作为历史悠久的领先能源集团之一，壳牌拥有全球规模最大的零售与出行服务网络，也是全世界最大的单一品牌零售商之一，服务站数量超过46,000家，遍布80多个国家和地区，每天服务全世界3,200万客户！为了更好满足当下消费者对高端产品、综合服务和低碳出行的需求，壳牌零售与出行业务积极转型升级，并取得了全方位的突破。

　　壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡在最新一次的中国之行中，与中国消费者共同见证了最新的三大业务发展里程碑，探索未来出行服务的更多可能。

　　更高端：壳牌最高端燃油品牌——壳牌极速威澎燃油品牌焕新发布

　　中国新能源汽车市场发展迅速，但燃油车仍占据主导地位。同时，随着技术的发展和消费品质的升级，消费者对用车体验有了更高要求，对高品质燃油的需求也在不断增长。在此背景下，壳牌宣布进行壳牌极速威澎品牌焕新，将“壳牌V-Power威澎能效燃油98”在全国市场统一焕新成为“壳牌极速威澎”。

　　壳牌极速威澎是壳牌最高品质的燃油，也是中国市场的燃油标杆。其极致性能的背后，有三个重要的支撑点：

　　领袖品牌，全球信赖：壳牌是全球领先能源企业，长期在世界500强榜单名列前茅，并连续多年蝉联全球最有价值的石油天然气品牌。在燃油研发领域，壳牌更有着百年创新研发经验。目前，壳牌极速威澎已在全球超过13个国家及地区上市，广受全球消费者的信任与赞誉。

　　强劲动力，全擎加速：壳牌极速威澎拥有更高的辛烷值和抗爆性，能为车主带来更强的动力和更快的加速。经专业测试得出：对比 92号燃油 ，其动力最高可提升 6.25%，加速最高可提升 5.36%；对比 95号燃油 ，其动力最高可提升 3.93%，加速最高可提升 3.69%。此外，壳牌极速威澎拥有优异的清洁性能，采用全球领先技术，可以有效阻止95%积碳产生，保护发动机。

　　赛道基因，冠军之选：壳牌与法拉利在F1赛道上拥有70余载的创新合作。作为法拉利车队唯一使用、信任并推荐的燃油，壳牌极速威澎燃油与F1比赛用油成分类型相似度达99%，可以为车主在日常道路中带来赛道般的竞速体验。

　　未来，壳牌将坚持燃油的创新与开发，打造更具差异化、更高品质的燃油产品。帮助消费者获得更高品质出行体验同时，推动中国燃油市场的高端化发展。

　　更综合：壳牌全国首家十合一综合能源站——壳牌武汉盘龙站大型品牌活动

　　随着生活水平的提高，大众对于出行的需求也在升级，不仅要让车获得能量补给，也要给人带来更好的体验。壳牌零售与出行业务敏锐地洞察到这一需求变化，并依托多元的业务矩阵和丰富的运营经验，打造具有行业突破性意义的一站式综合服务站——壳牌武汉盘龙综合能源站。

　　壳牌武汉盘龙综合能源站位于武汉市黄陂区，总占地面积约达8,919平方米，预计每天可服务超过2,000名的顾客。该站打破了传统加油站的概念，集合了十大“功能”，不仅能为车辆提供包括加油、充电、加氢在内的多元化能源选择，还围绕“人车”场景，汇集了便利店、咖啡、快餐、洗车养护和司机之家等高品质产品或服务，并联合本地俱乐部为驾驶者打造“爱车人基地”。同时，壳牌武汉盘龙综合能源站以数字化赋能，在多个环节为消费者提供便捷的智慧体验，让消费者省时、省力、省心。该站还采用先进的能源管理技术和智能化设备，最大程度降低能耗和碳排放，以助力实现到2050年成为净零排放能源企业的目标。

　　作为长江经济带核心城市，武汉不仅是重要的交通枢纽，更是汽车产业高质量发展的一方沃土。壳牌将携手当地合作伙伴，共同为武汉当地的消费市场、产业进步和经济发展带来助力；并希望将武汉盘龙站的经验带去全国市场，为全国消费者带去更综合、多元的出行体验。

　　更低碳：壳牌全球最大旗舰充电站——壳牌深圳机场充电站正式投入运营

　　中国新能源行业的发展速度举世瞩目，壳牌高度重视、并持续加码中国新能源汽车市场，全力支持中国新能源汽车产业发展。

　　壳牌深圳机场充电站毗邻深圳宝安国际机场，由壳牌与新能源领***牌比亚迪合资建设，是壳牌全球最大的旗舰充电站。该站配备了258个公共快速充电终端，试运营期间，每天为超过3,300辆电动汽车充电。同时，在日常运营中也会保障品牌形象统一、全站场地干净、服务专业熟练、设备安全可靠及精确无误差的充电价格。除充电业务外，该站还涵盖了洗车、餐饮、便利店等业务，为顾客带去高品质的充电和综合服务体验。

　　深圳是中国新能源产业集聚度最高的城市，拥有独特的地理和产业优势，其新能源渗透率更位居世界前列。壳牌希望通过深圳机场充电站的运营，将更多前沿技术和创新经验赋能全国市场，带动全国市场的协同发展。未来，壳牌也将与中国伙伴深化创新合作，给中国消费者带去更高品质的充电体验和更多元的新能源汽车服务。

　　回顾此次亮点丰富的中国行程，柯一凡说：“人们经常问我，未来的出行服务会是什么样子？我想，以后如果有人再问我，我会请他来壳牌在中国的能源服务站亲身体验！壳牌这次在中国推出壳牌最高品质的燃油产品、壳牌第一座十合一综合能源旗舰站、壳牌全球最大的充电站，都在印证着我们坚持‘顾客为先’理念，根据中国顾客需求推动业务创新的决心，也印证着我们实践‘赋能进步’战略，为能源转型做出积极贡献的承诺。“

　　放眼未来壳牌在中国市场的发展，柯一凡更是满怀期待：“中国是壳牌零售与出行业务最重要的增长市场之一，我对中国市场的发展充满信心。我相信未来壳牌能为更多中国顾客提供令人愉悦的出行服务体验，让更多人的人生旅途更美好！”

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