市市场监管局接受市人大常委会2023年专项工作评议重点问题整改承诺书

一、农村食品安全薄弱的问题

随着城市流通领域食品安全监管力度的不断加大,食品安全风险得到有效防范。但农村存在食品销售者安全意识薄弱,农民消费水平低、自我保护意识不强等现实情况,农村食品安全风险较高,村民食品消费安全需要重点保障。

(一)整改目标

针对重点区域、重点产品和薄弱环节,落实农村食品经营者主体责任,提升农村地区食品安全综合治理能力。

(二)整改措施

1.优化农村地区食品经营网络布局。推动大型商贸企业向农村拓展,鼓励较大连锁超市和供货商通过联营或直营方式到乡镇驻地、行政村经营门店。

2.构建农村食品监管“四查”工作机制。构建业户自查、配送员巡查、村委协查、执法检查体系。

3.深入推行1+N+X管理模式。用好1个市场监管所+N个监管片区+X个网”的食品安全网格化管理模式,压实属地管理责任。

4.筑牢农村地区食品安全宣传阵地。加强食品安全知识宣传,提高农村群众食品安全消费维权意识。

(三)完成时限

1.5月份,在全市系统部署开展农村食品安全治理。

2.5—9份,推进属地管理责任和经营者主体责任“两个责任”落实。

3.1011月份,逐步建立农村食品安全监管长效机制。

(四)责任分工

市政府分管领导:李新胜

部门主要负责人:苏凯

分管负责人:荆刚

责任科室:食品流通安全监督管理科

二、创新主体知识产权保护意识不强的问题

部分创新主体知识产权保护意识不强,对创新成果保护不够重视、对知识产权制度不够了解,运用知识产权制度保护创新成果的意识和能力不强;面临涉外知识产权侵权纠纷时因对国外知识产权法律法规不够了解,应对能力有待提升。迫切需要加强知识产权制度普及型教育,开展知识产权政策宣传和调查研究,并建立帮助企业应对涉外知识产权纠纷的工作体系。

(一)整改目标

提升创新主体知识产权保护意识和知识产权纠纷应对能力。

(二)整改措施

1.调查摸底。开展知识产权赋能“专精特新”企业创新发展“大调研、送服务”活动,走访企业不少于60

2.开展集中宣传。结合开展知识产权宣传周、知识产权服务万里行等活动,年度宣传培训活动不少于15次。

3.发挥山东省海外知识产权纠纷指导分中心淄博指导站作用,为企业提供海外纠纷指导服务。

(三)完成时限

1.5月底前,完成知识产权宣传周。

2.11月底前,完成“大调研、送服务”活动。

3.511月份,开展知识产权服务万里行。

4.511月份,开展涉外纠纷提供指导服务。

(四)责任分工

市政府分管领导:李新胜

部门主要负责人:苏凯

分管负责人:吕丕军

责任科室:知识产权保护科、知识产权运用促进科、市知识产权事业发展中心

三、消费投诉举报量居高不下的问题

提振消费信心对营造良好消费环境提出更高要求,消费纠纷快解决、解决好,成为广大消费者的普遍诉求。2022年度,全市市场监管系统共办结各种来源渠道的投诉举报求助47988件,万人投诉举报量为102件,消费维权体制机制有待完善、消费维权站点作用尚未充分发挥。

(一)整改目标

坚持问题导向,运用系统思维,进一步完善消费维权工作机制,不断改善消费环境。

(二)整改措施

1.建立淄博市消费环境评价指数体系。实施市级区域消费环境指数发布机制,推动全市消费环境评估与治理改善,不断提升消费者满意度。

2.推进“五心”放心消费街区建设。建设7处放心消费街区,街区店铺普遍承诺亮诺参与创建,将承诺创建、线下无理由退货承诺等信息“码上见”。

3.推进消费维权服务站建设。在大型商超、景区、街区、行业协会等建设消费维权服务站20处,方便消费者快速和解纠纷。

(三)完成时限

1.6月底前,完成消费环境评价指数体系的制定工作。

2.10月底前,完成“五心”放心消费街区和消费维权服务站建设。

3.11月底前,对各区县消费环境建设情况进行第三方评价。

(四)责任分工

市政府分管领导:李新胜

部门主要负责人:苏凯

分管负责人:周琳

责任科室:消费者权益保护科、市消保委办公室


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