6月2日，民政部社会组织管理局组织的“聚焦社会组织新风采 传递社会组织正能量”第三次采访采风活动走进山东青岛，工人日报以《青岛积极引导社会组织参与基层治理 已成功化解超1200起社会矛盾》为题，报道了市民政局积极引导社会组织参与基层治理，在全市社会组织中推广设立人民调解委员会，探索“1+3+N”社会组织人民调解工作方法，提升化解矛盾能力，推动社会组织人民调解工作在社会治理中发挥重要作用，形成了全市社会组织活力迸发、社会协同作用显著增强、社会服务管理水平和参与基层治理能力全面提升的新局面。
记者在山东省洗染行业协会采访时遇到了前来该协会进行调解的青岛市消费者孙女士。孙女士告诉记者，最近在当地一家洗衣店洗完羽绒服后出现掉色情况，和洗衣店发生了消费纠纷，双方争执不下，最后双方来到山东省洗染行业协会人民调解委员会（青岛市洗染行业协会人民调解委员会），在调解委员会的调解下，双方达成和解。
“要不是协会给鉴定，我都不知道问题出在哪。这次调解，不仅帮助我们解决了问题，也让我们了解了羽绒服的一些专业知识。”孙女士对调解结果表示满意。
这是我市充分发挥社会组织在有效预防化解矛盾纠纷方面的一个缩影。市民政局根据山东省民政厅、山东省司法厅2019年4月印发的《山东省社会组织人民调解工作（试行）办法》文件精神，积极引导、支持社会组织建立人民调解委员会，目前，我市共建立社会组织人民调解委员会176家，遍及社会组织总会、联合会、促进会等各类枢纽型社会组织和餐饮、养老、建筑、商贸、慈善等行业协会商会。据不完全统计，青岛各级各类社会组织人民调解委员会已成功化解1200余起经济合同纠纷、会员矛盾、劳动争议、邻里冲突等各类社会矛盾，涉及金额超3.6亿元。
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