国网佳木斯供电公司:“容缺受理”客户办电“最多跑一次”

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中国能源新闻网讯 通讯员 杨帆 报道 4月25日,黑龙江省佳木斯市东风区悦众棋牌工作室负责人安大勇来到国网佳木斯供电公司营业厅申请报装动力电业务,但用电申请材料没带全。该公司工作人员按照“容缺受理”办理业务。

为优化营商环境,提升业扩报装效率,国网佳木斯供电公司于2022年4月在为符合要求的低压零散居民、小微企业(含个体工商户)持续推进“零上门、零审批、零投资”服务的基础上,推行“一次性告知”和“容缺受理”服务,对于申请报装时资料暂不齐全的客户,先行启动业扩服务,并一次性告知客户按时准备好所需资料,缺失资料在工作人员现场服务时收取,全面简化办电环节,优化办电流程,降低客户办电成本和接电时间,提高客户“获得电力”的满意度和获得感。

截至目前,该公司共受理个体工商户532户。其中,“容缺受理”的客户109户。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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