国网响水供电公司:电力“微服务”为爱心驿站再“充电”

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中国能源新闻网讯 通讯员 李闯报道 “咦?这个爱心站里的充电柜好像变大了,有更多充电瓶了,下次来不用担心没有充电瓶了,不耽误送餐时间。”近日,正在位于盐城市响水县军民路新东苑小区的“户外劳动者爱心服务站”休息的外卖小哥小张说道。

自“爱心驿站”投入使用以来,国网江苏响水县供电公司“响亮”党员服务队员会定期来这里为爱心驿站做电力“体检”,检查内部线路开关、漏电保护器等设备,了解爱心驿站用电需求。服务队员还主动向在场休息的户外劳动者讲解安全用电知识,解答他们生活中用电问题,帮他们下载“网上国网”APP,详细讲解如何缴纳电费、查询余额、办理居民峰谷分时相关业务等。期间,服务队员黄万里通过外卖小哥和爱心驿站负责人了解到驿站的充电柜近期常会出现电瓶“短缺”,让一些外卖小哥被迫休息等待。随后,服务队员黄万里主动对接铁塔公司项目负责人,上门服务为其办理增容手续,协调爱心驿站在不影响驿站美观和户外劳动者休息场所情况划定更大些的区域放置充电柜,让外卖小哥实现“换电无忧”。

“我就简单反映了一些情况,黄班长这么快就办妥了,服务是真周到,太感谢了!”送电当日,爱心驿站负责人王先生高兴地对黄万里说道。服务队员黄万里表示希望通过电力服务让“爱心驿站”和户外劳动者更为密切,也是电力企业应履行的社会责任。

下一步,国网响水县供电公司将继续“爱心驿站”的电力“微服务”,增强“爱心驿站”传递正能量的纽带作用,让更多劳动者真切感受到来自社会各界的尊重与关爱。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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