宜春靖安县工业园区推进“三零”创建工作擦亮服务企业“底色”提升营商环境“成色”

  本文转自:人民日报客户端

  靖安县工业园区管委会

  今年以来,工业园区结合靖安县三比三争暨四敢四创活动,高站位谋划、高起点推动、高标准落实,精准发力,以“三零”创建工作为抓手,推进服务企业“零距离”,办事效率“零延误”,生产经营“零干扰”,让园区营商环境成色更足,底色更亮。

  服务企业“零距离”。“以前是我们有事找政府,现在是政府主动上门找我们,面对面、实打实、心贴心为企业答疑解惑。”日前,园区党员领导干部走访江西瀚良生物科技有限公司时行政主管袁经理说。园区干部通过定期深入企业调查研究等措施,由“被动服务”到“主动服务”,把企业存在的问题找准找细,建立企业困难工作台账。形成变“被动听哨”为“主动作为”,变“坐等受理”为“服务上门”的精准服务机制,实现服务企业“零距离”。

  办事效率“零延误”。畅通企业办事渠道,向企业积极宣传“事事宜人”、“靖快评”等多个平台反映诉求。健全限时办结制、一次性告知等制度。要求接到企业办事诉求的干部在1个工作日内联系企业,对能当场办理或答复的,当场办理或答复;属于园区职责的一般问题,3个工作日办结;短期内无法办结的,在5个工作日内制定办理计划、承诺办理时限。让企业反映的问题事事有回音,件件有着落,又好又快帮助企业解决问题。

  生产经营“零干扰”。园区严格实行企业“安静生产期”制度。每月1至25日为企业“安静生产期”时间,在这期间,除特殊情况外,不得擅自到企业进行检查、调研。给企业打造宽松、安静的生产环境,不断提升市场主体获得感、满意度。

  今后,工业园区将继续扎实推进“三零”工作创建,不断优化服务水平,创新工作举措,着力打造亲商、助商、安商、富商的营商环境,助力园区经济高质量发展。

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