极目新闻记者 林楚晗
实习生 王靖
“我出差回家,发现家里被粪水淹没了。”武汉市武昌区武泰闸城市花园小区居民唐先生向极目新闻求助,称自己出差几日回家后,发现由于下水道阻塞导致家中粪水倒灌,从唐先生发给极目新闻记者的视频和图片来看,现场一片狼藉、不堪入目。虽然当晚物业已经派人前来疏通下水管道,但是唐先生表示这已经不是房屋第一次出现粪水倒灌的情况了。
唐先生家所在楼栋
出差回家,家中惊现粪水倒灌
3月10日,极目新闻记者来到唐先生家中查看情况,唐先生家住在一栋有着7层步梯的房子内,唐先生家在二楼1号房,他表示自己3月5日晚出差回家后,一推开门,被眼前的场景惊呆,“家里全是污秽物,粪便、纸巾、垃圾都漂到了客厅和卧室里,地板全部被浸泡了。”一回忆起当晚的情景,唐先生的情绪变得很激动,“那个场景真的没办法想象,我当时就吐了。”他立即和物业联系,虽然当晚物业就聘请疏通人员来疏通了管道,但是家里已经变得污秽不堪,自己只能强忍着恶心将房间打扫干净,“我一直忙到凌晨2点才入睡。”
3月5日唐先生家粪水倒灌现场(唐先生提供)
糟心的事情远不止此,唐先生表示其实这已经是家中第二次因下水管道堵塞导致粪水倒灌了,上一次自己发现及时,污水才没有蔓延到客厅,而这次可能因为自己外出几天,家中无人及时发现才造成这一严重后果,“去年12月刚来疏通过,这才过了三个月又出现了,谁能受得了?”记者在唐先生家中也看到,因为房屋有一定年头再加上这次浸泡的时间有些久,木地板很多地方已经出现空心的情况,一踩上去木地板出现粉化。唐先生告诉记者,因为粪水倒灌,楼下的邻居也跟着遭了殃,“那天我回来刚把地面处理完,楼下的就上来敲门反映说有脏水渗漏到下面刚装修好的天花板,我也很无奈。”记者也提出疑问“为什么一楼作为最底层没有粪水倒灌?”唐先生表示,多年前1楼在重新装修过后已经把管道单独改造了,所以现在和他们不是一个共用管道了,而他所处的2楼就变成了共用管道的最底层。“我没办法只能去找社区,不知道什么时候又会堵塞倒灌。”唐先生说。
3月5日唐先生家粪水倒灌现场(唐先生提供)
但是社区给出的回复是,之前因为这栋楼的2号房住户家中出现过和唐先生家类似的情况,所以更换过下水管道,且整栋楼也进行过一些外立面的改造,所以动用过公共维修基金,目前公共维修基金已经用完了,如果唐先生所处的1号房要进行下水管道维修,就没有办法使用公共维修基金。
物业:近期联系楼栋业主共同出钱维修
在采访中,记者在楼道看到一则通知,通知中写道:因卫生间共用的排水管已超过使用年限,造成室内地下共用管道严重损坏,对一楼二楼业主生活带来极大的影响。工作人员多次义务疏通,仍无法解决根本问题,望2-6楼业主积极配合筹措费用对室内地下管道改造。
楼道里贴着的物业通知
唐先生家现在情况
唐先生表示,这个告示已经张贴了好几天了,但是并没有人出来商讨这件事,“管子是大家公用的,老旧小区管道都老化了,‘治病’要除根,能一起把管子维修好是最好的,这次我家倒灌楼上都有责任和义务,大家一起维修了避免这样的问题再发生。”
唐先生家现在情况
在了解了唐先生的诉求之后,极目新闻记者和武泰闸城市花园小区物业自治管理的物业经理段经理进行沟通,段经理说:“作为物业我们也想赶紧解决这个问题。武泰闸城市小区在第二批老旧小区改造的名单中,不在这批老旧小区改造的范围之内,唐先生所在楼栋的公共维修基金已经用完了。”段经理表示此前小区里的其他楼栋也出现过同样的问题,此前他们的解决方案是要求当事业主出面,邻居们聚在一起平摊出资维修,“这件事唐先生作为当事人需要出面,作为物业我们是非常愿意配合解决的,物业可以协助唐先生找其他业主进行协商。”
唐先生家现在情况
听了段经理的话,唐先生现场表示很感谢物业的积极态度,但他表示这个房子的房主是自己的亲戚,需要和亲戚商量后再进行答复,同时他也很感谢极目新闻的帮助。
3月15日,极目新闻记者再次致电段经理询问此事进展,段经理表示目前初步方案就是2楼及以上业主一起承担更换下水管道的维修费用,近期将召集其他业主再敲定具体的施工细节。
极目新闻将持续关注此事。
(来源:极目新闻)
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