硬核航空?“麻烦机长开快点”后提前到达?山东航空回应

“机长,我赶时间,能开快一点吗?”近日,关于山东航空的“段子”在网上引起关注。3月15日,@山东航空发布《关于近期涉及山东航空网络信息的声明》回应表示,部分“戏谑”“调侃”偏离客观情况的网络信息大量传播,山东航空不认同不符合客观事实的网络内容。

网友调侃“闪电航空”“硬核山航”,山东航空回应

近日,有旅客在乘坐山东航空的航班转机时,飞机起飞延误1小时,提出希望机长能“开快一点”以便能赶上下一趟航班,最终飞机比预计时间提前19分钟抵达。

3月15日凌晨,@山东航空 发布关于近期涉及山东航空网络信息的声明表示:

山东航空注意到部分网友、自媒体发布传播以“闪电航空”“硬核山航”“中国俄航”为标签的有关内容,有的属于网友对山航的偏爱,有的则属于“戏谑”“调侃”,一些偏离客观情况的网络信息大量传播,恐致公众对航空安全和航班运行的严肃性、严谨性产生认知偏差。我们不认同不符合客观事实的网络内容,我们倡导文明乘机,共同营造和谐文明的出行环境。

山东航空始终高度重视安全,正确把握安全与发展、安全与效益、安全与正点、安全与服务的关系。始终严格遵守民航安全规章制度、严格把控飞行标准、严格遵循运行规范。始终持续提升服务水平,大力推广“中转”“快线”等产品,更好地服务每一位旅客。

山东航空将继续一如既往地秉持“安全第一”管理理念,持续夯实安全基础,完善安全管理体系,强化安全责任落实。我们也将进一步加大对航空知识的普及和宣传,更好回应社会公众对于民航安全的关切。

感谢旅客、公众和媒体对山东航空的关注和支持!

媒体:不应有麻烦机长开快一点的错误认知

业内人士表示,航班运行有严格规定的航路、高度等,不会因为旅客要赶时间的要求申请优先权。

针对此事,媒体评论到,民航等交通运输业,并非纯粹的服务业,相关从业者如机组空乘、飞行员等,除了需要服务旅客,同时也肩负着维护航班安全运行的责任。因此,此次事件引起社会热议,也表明了航司在自身定位认知上的模糊和此前的对不当宣传的态度,带给了公众错误认知。

民航安全无小事,公司的态度决定着公司飞行安全管理的推动和落实。时刻紧绷安全这根弦,是预防和遏止事故所必须坚持的。航空公司品牌宣传可以多种多样,但一定不能以所谓的忽视安全的“硬核”内容出现。过去三年,由于旅客出行人数大幅减少,民航从业者上岗人数只保持较小比例,面对今年以来激增的出行需求,全体民航从业者此时可能未完整恢复到疫情前的工作状态和能力,因而飞行安全心态管理在此时此刻更为重要。

编辑:唐文培

责编:张松涛

审核:冯飞

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