甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司见闻- 工业快报

3月1日，张掖华辰国际大酒店新增了两台智能送餐机器人，自主导航、自主避障、自主送餐，还辅助收回空盘，在客流高峰期帮了“大忙”。“操作方便、多盘同送、空盘回收，大大节省了人力。”张掖华辰国际大酒店郭廷旭对新来的送餐“服务员”非常满意。

这两台智能送餐机器人出产于去年落户张掖市的甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司，该公司隶属于深圳中智卫安集团，是集商用机器人生产、研发、销售、售后于一体的智能制造全产业链公司，主要产品有智能接待机器人、迎宾巡更机器人、消毒防疫机器人、智能访客机器人、特殊定制智能产品等，产品销往全国各地。

去年兰洽会上，甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司与甘州区成功签约，入驻张掖智能制造产业园，在政府“保姆式”贴心服务下，短时间内开工建设生产线。今年2月12日，该公司在张掖生产的首批智能机器人发往新疆克拉玛依市。“截止目前，在张掖生产的100多台智能机器人已进入市场进行体验试用。”甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司副总经理徐必意介绍，之前酒泉、嘉峪关、武威、庆阳、天水等地都有分公司，现在撤并了10多家，只保留兰州和张掖两家，供应甘肃、青海、宁夏、新疆等西北市场。

“张掖区域优势明显、交通便利，特别是招商引资政策和营商环境非常好，集团公司决定以张掖为西北地区核心，打造生产、销售、售后基地，健全产业链，完善精英职业经理人及售后团队，为新疆、甘肃、青海、宁夏的广大产品用户提供云端智慧电子信息科技产品和售后保障服务，开启智能科技新体验。”徐必意表示，云端智慧科技产品技术支持由中智卫安战略合作平台提供，集好萝卜网电商平台、人机协作服务平台、鲁班达达技术服务平台、数字化企业管理平台、运营服务平台于一体。“五大平台覆盖了售前展示及售后技术支持，根据行业特征利用科技技术，打造完善完整的机器人生态圈，有效保障产品售中推广应用效果，为客户人机协作更高效提供稳定的全程服务。”

徐必意还透露，“目前，集团正在公测一款‘VOCA’迎宾服务机器人科技产品，公测成功后，将进行大批量生产。到时候集团会将新产品硬件、软件发过来，我们在这边组装即可。”

“最近正在回收新疆、甘肃、青海、宁夏等西北地区的测温机器人，已收回新疆吐鲁番、甘南等地的200多台，全部收回大概3000台左右。收回后逐个拆除相关硬件，等集团研发的新品硬件、软件到位后进行组装升级，转换成新功能机器人。”甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司技术总监董龙表示，自己是土身土长的张掖人，在深圳中智卫安集团工作4年多，没想到能回家乡“大显身手”。

“张掖的营商环境、服务理念吸引了集团公司。还有就是张掖地处咽喉要道，是西北重要的交通枢纽，四通八达，我们做售后保障方便快捷。”在家门口生产机器人，董龙连声感叹，“没想到，曾经的伙伴纷纷涌向发达地区，如今自己的家乡成为IT行业的理想之地，也能生产智慧电子信息科技产品，真是太好了。”董龙喜不自胜。

该公司生产车间里，20多名工人忙着拆除收回机器人的主板、大屏、摄像头等硬件。“目前招聘了本地拆装人员20名，今天深圳派过来4位工程师进行一周的培训，为组装新产品做好准备。”董龙精神大振，在家门口工作底气十足，更加坚定了他带领张掖兄弟姐妹学技术做售后服务工作的信心。“新产品将为客户提供迎宾招揽、导览讲解、广告宣传、信息咨询等服务，带来不一样的智能科技产品新体验。”

甘肃云端智慧电子信息科技有限责任公司落户张掖，以张掖为西北基地，在发展中不断革新、运维中不断进取，助力打造以技术为核心，赋能机器人产业生态圈的智能美好新生活，推动当地市场经济高质量发展。“公司在完成设备生产并测试无误后，根据不同地区、不同场景、不同人群等特点，推出各品牌机器人和多业态定制服务方案，满足百行千业不同客户的多样化需求，提供更全面的机器人产品及精细化的服务。”徐必意说。

张掖市融媒体中心记者文／图陈海王将

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