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2022年，我局严格履行建议提案办理法定职责，积极将建议提案融入到各项中心工作中，从保障人民群众生态环境的合法权益为出发点，定职责、定任务、定人员、定时限、定要求，层层落实办理责任，统筹推进各项任务落实，较好完成了21件建议提案办理答复任务。
（一）加强领导，高位推动办理。我局高度重视建议提案办理工作，并将其作为吸纳民意、汇集民智、提高环境治理水平、推动环保工作高质量发展的重要抓手，局主要领导对建议提案办理方案、答复意见、总结汇报亲自审定，并将建议提案办理纳入局重点工作任务，进一步完善工作制度、规范办理流程、落实答复责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
（二）分工负责，明确办理责任。我局对办理工作实行领导负责制，明确承办责任科室（单位），形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关单位协同抓，各承办科室（单位）各司其职、分工合作的办理工作机制，将每件建议提案逐一落实到承办科室（单位）和具体承办人，确保件件有落实，件件有答复。
（三）转变方式，增强办理实效。在办理工作中，我们坚持把重实际、重实干、重实效作为办理工作的着眼点和立足点，用发展的眼光看建议提案中的各类问题，努力做到用心梳理、潜心调研、诚心沟通、齐心推进。各承办科室（单位）在安排部署工作时，力求把建议提案办理工作同重点工作相结合，同日常业务工作相结合，同密切联系群众相结合，积极吸纳采用代表委员对环保工作的有益意见。
（四）强化沟通，提高办理质量。为提高代表委员对建议提案办理的满意度，我局树立办理建议提案就是为人民服务的意识，把服务意识贯穿于整个建议提案办理过程。办理期间，承办责任人通过电话联系、上门走访等方式对代表委员提出的问题进行积极回应，增进了代表委员对我局工作的了解和理解，得到了代表委员的充分肯定。
下一步，我局将继续认真履行好建议提案办理法定职责，充分尊重、认真办理、及时回复、合理采纳建议提案，进一步提升全市环保工作科学化、法制化、规范化水平，推动全市环保事业高质量发展，为建设绿色枣庄作出更大贡献。
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