威海市文化和旅游局关于进一步加强旅游行业防汛抗旱相关工作的通知

威文旅发〔****〕**号

各区市文化和旅游局，国家级开发区、南海新区旅游主管部门，市直旅游企业：

我市旅游旺季和汛期即将来临，为进一步做好全市旅游行业防汛抗旱工作，确保暑期、汛期全市旅游安全形势稳定有序，现就有关工作通知如下： 

一、 加强组织领导，落实安全监管责任  

各级文化和旅游部门要始终把安全工作放在各项工作的首位，严格按照习总书记提出的“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，主要领导同志亲自抓旅游安全工作，切实履行属地管理、部门监管和企业主体责任，加强协调配合，层层落实责任，有效预防和遏制旅游安全事故的发生，从而确保我市旅游行业汛期安全形势的稳定。  

二、 围绕重点环节，开展隐患排查工作

结合本地区实际，紧紧围绕汛期、暑期旅游安全重点环节和问题，全面细致开展旅游安全隐患排查和治理工作。

（一）加强A级旅游景区安全监管。针对汛期、暑期特点，重点检查A级景区安全组织架构和制度措施是否健全、各类应急预案是否齐全，相关设施是否维护补充到位。一是完善安全警示标识和设施，加强防汛抗旱防台风巡防力度；二是加强对涉水旅游项目的管理，严禁私自设置涉水旅游项目，涉水项目需要取得相关资质并备案；三是加强特种游乐设备维护操作人员的安全教育培训，按规定持证上岗；四是要求景区制定并公示最大承载量，健全完善客流预报警等安全管理制度和应急处置预案，严防各类安全事故的发生。

（二）加强旅行社安全监管。旅行社必须与游客签订旅游合同，明确双方的权利、义务与责任，将各类纠纷消灭在萌芽状态。一是要求旅行社加强对预警与风险提示的关注度，高度关注气象信息，提前制定好产品线路，有效规避汛期旅游安全风险；二是采取多种形式对游客开展旅游安全宣传教育，谨慎组团，避免组织旅游团到汛情严重的区域旅游。

（三）加强星级饭店安全监管。星级饭店要针对汛期易发生安全生产故障和问题的部位，采取有效措施，加以防范，特别是要加强游泳池、制冷系统、供电线路、防雷击、消防设施、疏散通道、应急广播以及各种火源和电源的安全检查，认真落实安全生产突发事件应急预案，及时消除各种安全生产隐患。汛期也是食物中毒的高发期，要加强对食品采购、加工、贮藏等重点环节的管理，保证食品卫生安全。

三、严格值班值守，提高应急处置水平

强化值班值守工作，实行**小时值班，落实领导带班制度，确保人员在岗在位和应急通信畅通，信息报告及时准确。安排专人做好应急值班及救援，根据气象部门发布气象、山洪和地质灾害等预警信息，为游客做好风险提示。一旦发生突发事件，要及时果断处置，并按照要求第一时间逐级向上级部门和相关单位报告。

威海市文化和旅游局

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