一、2021年工作总结

        （一）完善组织建设，做好政治引领。完成事业单位改革试点，5个退役军人工作事业单位制定机构职能编制规定和章程文件，工作人员进一步充实；印发《关于加强新时代退役军人工作的实施意见》，进一步明确领导小组各成员单位职责，将退役军人工作纳入“高质量发展综合绩效考核”；服务保障基础不断夯实，印发镇村退役军人服务站工作指导手册，规范场所建设、办事流程、档案管理等各方面，市镇村三级退役军人服务中心（站）工作人员业务政策培训实现全覆盖。组织开展“退役不褪色、建功在平度”“老兵永远跟党走”主题党性教育活动。

        （二）坚持普法先行，弘扬法治精神。组织开展“退役军人保障法宣传月”活动，举办《退役军人保障法》学习报告会、开展《退役军人保障法》宣传进机关、入基层、到军营活动，充分运用各类媒体资源进行宣传。退役军人事务工作领导小组各成员单位以《退役军人保障法》法律条文以及释义、辅导读本、实用问答为重点，对颁布实施《退役军人保障法》的重大意义、主要内容、创新举措以及退役军人工作取得的突出成效进行广泛宣传，共悬挂条幅200余条、张贴海报1000余份，发放宣传彩页15000余份，实现了市镇村三级联动，不断扩大宣传受众面。

        （三）落实安置法规，拓宽就业渠道。接收军队退休干部1人，伤病残退役士兵1人，转业军官18人，政府安排工作退役士兵95人，秋季自主就业退役士兵档案261份。举办“荣军岗”招聘会，46家企业提供300余个工作岗位，90余人与用人单位达成就业意向，149人求职信息纳入退役军人就业台账。88名退役士兵报名参加职业技能培训；组织退役士兵到企业参观，增进岗位了解。

        （四）兜住民生底线，办好民生实事。为1万余名优抚对象发放抚恤补助金约7600余万元，缴纳保险费用180余万元，发放门诊补助430余万元；为704户义务兵家庭发放优待金2216.64万元；组织对符合条件的4007名重点优抚对象进行免费查体；对重点优抚对象进行走访慰问，发放慰问金81.40万元；发放优抚对象联系卡12000余张；累计投入资金431.06万元为1614名优抚对象提供养老优待服务；退役士兵保险接续工作已圆满完成，共办结3225人。

        （五）奏响“荣军”序曲，构建双拥新局。市镇两级干部及社会各界广泛开展拥军优属走访活动；开展新兵入伍欢送活动，为200余名新兵开展政策宣讲；开展秋季自主就业退役士兵返乡迎接工作；为95名政府安排工作退役士兵举行“荣归”欢迎仪式；邀请医疗专家为烈属上门送诊，为22名精神类优抚对象免费送药、巡诊；为全市636户优抚对象家庭悬挂光荣牌；为622户立功受奖现役军人家庭送喜报，送去慰问金慰问品53.75万元；组织规划建设3条“荣军街”，目前已建成1条。

        （六）深化褒扬纪念，唱响“最美”赞歌。在全市开展老革命军人讲党史故事活动，完成554名建国前和抗美援朝老退役军人信息采集，制作60余部短视频，印制《平度市老革命军人光荣册》，进一步丰富我市红色文化宝库；广泛动员80余名选手参加青岛英烈事迹演讲大赛；积极推进烈士陵园提质改造项目；组织退役军人志愿者、中小学生到烈士陵园开展志愿服务，接受革命洗礼；在军休所打造“老兵荣誉室”；组织开展2021年度平度市“最美退役军人”评选表彰活动；拍摄“印象退役军人”形象展示片，其中2名“兵支书”的“乡村振兴、建功家乡”事迹在省级平台展播。

        （七）畅通信访渠道，防范化解矛盾。将联系服务退役军人工作作为一项常态化政治任务来抓，畅通退役军人利益诉求表达渠道。开通“局长直通车”实现民意直达，公开全市退役军人事务工作机构职责及联系方式，实施“一对一”政策精准答疑解惑服务。发放4万余份《退役军人服务联系卡》，办理退役军人信访案件67件，接待退役军人来访63人次，及时处置网络舆情24件，没有出现一起群体性涉军聚集事件。上级信访部门交办的17起重复访案件化解率100%。

        二、2022年工作打算

        深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实《退役军人保障法》和《关于加强新时代退役军人工作的实施意见》（以下简称：实施意见），不断健全完善“三个体系”（组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系），有力有效推动退役军人工作高质量发展。

        （一）贯穿“一条主线”

        坚持把学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述作为重大政治任务，通过学习武装头脑、指导实践、推动工作，切实找准退役军人工作服务经济社会发展、服务国防和军队建设的结合点、切入点，不断提升工作和服务效能。

        （二）紧盯“两个重点”

        1.《退役军人保障法》的学习贯彻

        既要保证系统内学懂弄通《退役军人保障法》和其他退役军人工作政策法规，也要面向社会进行广泛宣传。发挥好牵头作用，推动主体责任和法定责任落实。

        2.《实施意见》的落实

        对标国家、省和青岛市，协调各有关单位，共同抓好《实施意见》的贯彻落实，及时解决工作中遇到的新情况、新问题。 

        （三）办好“两件事情”

        1.巩固深化荣军品牌创建

        广泛引导发动爱心企业加入“荣军联盟”，落实“荣军联盟”奖惩机制，组织社会力量参与“荣归”返乡迎接活动，建设“荣军街”，持续汇聚荣军热情、推动商业繁荣。

        2.全力推动矛盾问题化解

        发挥专班职能，压实工作责任，坚持“属地稳控、属事化解”的责任分解制度，指导相关单位相互协作，紧密联动，及时排查调处各类矛盾，确保信访工作目标实现。

        （四）发挥“三个作用”

        1.先进典型引领作用

        继续开展好“最美退役军人”选树和宣传活动，打造一批感人至深的精品力作，塑造一批可敬可学的感人典型。

        2.就业创业带动作用

        通过学历提升、技能培训、金融支持、专场招聘、岗位直招、建立“企业+”退役军人服务站等途径，大力支持退役军人就业创业，培养一批自力更生、自主创业的先进典型，引导他们发挥“传帮带”作用，鼓励更多退役军人建功新时代。

        3.社会治理先锋作用

        推荐支持优秀退役军人担任“兵支书”，鼓励引导更多优秀退役军人投身乡村振兴。积极组建“退役军人志愿者”队伍，探索有效管理机制，强化专业培训，组织引导退役军人积极参与抢险救援、社区服务、文明创建等工作，在现代社会治理体系中发挥先锋作用。

        （五）提升“五种能力”

        1. 提升拥军服务能力。积极推动双拥模范城创城工作，持续深化军民共建、军地交流，广泛开展“爱心献功臣”活动，对驻平部队进行走访慰问，进一步密切军政军民关系，做好“为部队办实事”工作，通过多种形式支持保障部队备战训练，做好驻平部队的后勤保障。

        2. 提升思想引领能力。落实好常态化联系退役军人制度，在教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色上下功夫见实效。挖掘我市红色资源，深化红色服务站创建，通过政治文化引领，红色革命教育，推动广大退役军人奋发新作为，建功新时代；组织军休宣讲团开展红色爱国教育，组织军休文艺演出队到镇（街道）进行文艺宣传演出。开展“烈士寻亲，让忠魂归根”活动，继续做好“英烈文化进校园、进军营、进社区、进企业”等主题活动，拓展和延伸烈士陵园的教育功能。

        3. 提升依法行政能力。加强政策法律学习、细化落实举措、抓好督查指导，切实打通执行法律、落实政策的“最后一公里”，真正做到依法行政、依法履职，让基层工作人员“学政策、懂政策、用政策”，全面提升工作人员业务水平。

        4. 提升服务保障能力。巩固发展“五有”“全覆盖”已有成果，通过拓展服务职能、提升服务效能，村级服务站建设实现全面升级；及时做退役军人及其他优抚对象各类资金发放工作，常态化开展精准数据采集和光荣牌悬挂工作。推进优抚对象精细化服务工作，进一步完善重点优抚对象困难帮扶机制，不断提高优抚对象生活水平。

        5. 提升自身建设能力。建优建强工作队伍，大力提升学用结合、统筹协调、狠抓落实的能力，全面锤炼忠诚担当、廉洁自律、为民务实的过硬作风，完善军休服务标准化建设，加强烈士陵园讲解员培训，推进市烈士陵园提质改造工程。探讨和完善优抚对象数据核查制度，确保业务平台数据准确。