为适应信息化服务的推广应用环境，满足群众的多元化服务需求，切实提升服务效能，潍坊市住房公积金管理中心于2020年12月推出潍坊市“手机公积金”App，该App集账户查询、便民服务和业务办理于一体，满足缴存职工在家即能查询和提取公积金的需求。实现公积金业务办理“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

自“手机公积金”App上线后，安丘公积金中心加大对App的宣传力度，大力推广线上业务，2022年1月至5月，安丘公积金中心共审批App线上公积金提取业务1000多笔，为缴存职工提供极大便利，受到缴存职工的欢迎。“手机公积金”App使用方便、信息安全、内容全面的特点是其受欢迎的关键。

一方面，“手机公积金App”的使用不受时间地点的限制，直接手机申请，十分方便，2022年受疫情影响，职工到窗口办理业务有所不便，而使用App可随时随地根据自己需求了解或办理业务。另一方面，为保护缴存职工隐私，确保信息安全和资金安全，“手机公积金”App登录除了需填写身份信息外，还需本人刷脸才可登录，在提交提取申请时，除了要验证手机号之外，还需再次刷脸才能提交，这种流程方式极大地保证了信息和资金安全。再一方面，“手机公积金”App包含内容涉及公积金业务的多个方面，缴存职工可查询公积金余额、缴存明细、贷款情况等，用户也可通过App了解公积金相关的政策和业务以及公积金提取使用的最新变动，且在公积金提取模块中，将公积金提取的条件分条目罗列清楚，用户根据自己需求选择即可，办理流程简单、便捷。

为减少用户等待时间，缩短业务办理时长，将网厅业务办理时长纳入每月业务考核标准。安丘公积金中心对业务申请即接既办，非工作时间提交的业务申请也在上班后第一时间审批完成。退休提取及解除劳动关系提取的职工提交申请后，系统会自动识别审批，资金实时到账，“秒级”办理速度使公积金中心受到了群众的高度认可。

住房公积金人立足“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，大力推广“手机公积金”App，真正实现群众公积金业务办理“零跑腿”。公积金中心干部职工将继续紧跟信息时代步伐，深化“住房公积金+互联网”应用，为全市缴存职工提供更加优质便捷服务。